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Salesforce Preiserhöhungen und Preisverlauf (2026)
Aktualisiert 4. Juni 2026 · Researched & fact-checked by Shaheer
Im August 2023 erhöhte Salesforce die Listenpreise im Schnitt um 9 % bei Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Industries und Tableau – die erste Erhöhung seit sieben Jahren. Die Vorzeige-Edition Enterprise von Sales/Service Cloud stieg von $150 auf $165 pro Nutzer/Monat.
At a glance
- Current price
- $165.00 (Sales/Service Cloud Enterprise (per user))
- Last increase
- 1. August 2023 (+10%)
- Total change tracked
- +10%
- Tracked increases
- 1
Wichtige Erkenntnisse
- Salesforce erhöhte im August 2023 die Listenpreise seiner Kern-Clouds um rund 9 % – die erste Erhöhung seit sieben Jahren.
- Enterprise von Sales/Service Cloud stieg von $150 auf $165 pro Nutzer/Monat.
- Bestehende Mehrjahresverträge blieben bis zur Verlängerung geschützt, dann wurde der neue Listenpreis zur Verhandlungsbasis.
Salesforce Preiserhöhungshistorie
| Datum | Planen | Region | Alt → Neu | Veränderung | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. August 2023 | Sales/Service Cloud Enterprise (per user) | US | $150.00 → $165.00 | +10% | Quelle |
Was Salesforce derzeit kostet
- Sales Cloud Enterprise (per user): $165.00 (US)
- Sales Cloud Unlimited (per user): $330.00 (US)
Warum Salesforce die Preise erhöhte
Salesforce hielt die Listenpreise sieben Jahre lang konstant und erhöhte sie dann im August 2023 im Schnitt um 9 % bei Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Industries und Tableau. Das Kopf-Beispiel: Die Enterprise-Editionen von Sales und Service Cloud stiegen von $150 auf $165 pro Nutzer pro Monat.
Salesforce begründete die Erhöhung mit 22 Releases und Tausenden seit der letzten Änderung gelieferten Funktionen – einschließlich seines Vorstoßes in die generative KI – sowie über 20 Milliarden Dollar Forschungsausgaben. Die Erhöhung galt für Neukunden und neue Cloud-Käufe sofort, während Kunden mit Mehrjahresverträgen ihren Preis bis zur Verlängerung behielten, zu der der höhere Listenpreis zum Ausgangspunkt der Verhandlung wurde.
Bei Pro-Nutzer-Unternehmenssoftware landet die echte Erhöhung oft still bei der Verlängerung statt am Ankündigungstag, und über Hunderte Plätze ist ein Plus von 9 % ein großer Posten. Festzuhalten, welchen Preis pro Platz du tatsächlich zahlst – und wann dein Vertrag sich verlängert –, ist der Weg, wie Teams nicht davon überrascht werden.
Häufig gestellte Fragen
Hat Salesforce die Preise erhöht?
Ja. Im August 2023 erhöhte Salesforce die Listenpreise seiner Kern-Clouds im Schnitt um 9 % – die erste Erhöhung seit sieben Jahren. Enterprise von Sales/Service Cloud stieg von $150 auf $165 pro Nutzer/Monat.
Was kostet Salesforce jetzt?
Stand 2026 kostet Sales Cloud Enterprise $165 pro Nutzer/Monat und Unlimited $330 pro Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet). Niedrigere Stufen wie Pro Suite und Add-ons wie Agentforce werden separat bepreist.
Wann hat Salesforce vor 2023 zuletzt die Preise erhöht?
Die Erhöhung im August 2023 war Salesforces erste Listenpreis-Erhöhung seit sieben Jahren, nach einer langen Phase konstanter Preise trotz vieler Produkt-Releases.