Peloton opzeggen: app-lidmaatschap versus lidmaatschap met volledige toegang

Updated 2026-05-03 · 3 min read

Peloton heeft twee lidmaatschappen met twee verschillende prijspunten en enigszins verschillende annuleringsstromen. Annuleer een van beide op onepeloton.com/account. Als u via Apple of Google betaalt, annuleert u daar.

Quick answer

Beide Peloton-lidmaatschappen (app voor $ 12,99/maand en All-Access voor $ 44/maand) worden opgezegd op onepeloton.com/account. Log in, ga naar Abonnement en annuleer. Als u via Apple betaalt, annuleert u dit via Instellingen. Als u via Google Play betaalt, annuleert u daar. Voor geen van beide lidmaatschappen geldt een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging.

Overview

Er zijn twee Peloton-lidmaatschappen en ze zijn niet hetzelfde. Het app-lidmaatschap is bedoeld voor mensen die Peloton gebruiken op een telefoon, tablet of tv. Het All-Access-lidmaatschap is bedoeld voor hardwarebezitters en omvat de volledige bibliotheek plus statistieken van de fiets of het loopvlak. Beide annuleren vanaf dezelfde accountpagina, maar het is belangrijk om te weten welke je hebt voordat je begint.

TL;DR

  • App-lidmaatschap: $ 12,99/maand, werkt op elk apparaat, opzegbaar op onepeloton.com
  • All-Access-lidmaatschap: $ 44/maand, voor eigenaren van fietsen of loopvlakken, opzegbaar op onepeloton.com
  • Apple-facturering: annuleer in iPhone Instellingen, niet op de Peloton-website
  • Google Play facturering: opzeggen in de Play Store, niet op de Peloton-website
  • Geen kosten voor vroegtijdige beëindiging voor beide lidmaatschappen
  • Pauzeoptie beschikbaar voor maximaal 3 maanden

How to cancel Peloton

Annuleer op onepeloton.com

Best for: Iedereen die rechtstreeks door Peloton wordt gefactureerd

Estimated time: ~3 min

  1. Ga naar onepeloton.com/account en log in. Uw rekeningoverzicht wordt geladen.
  2. Klik op 'Abonnement' in de linkerzijbalk. Uw actieve lidmaatschapstype en factuurdatum worden weergegeven.
  3. Klik op 'Lidmaatschap opzeggen'. Er verschijnt een bevestigingsscherm voor de annulering.
  4. Volg de aanwijzingen en bevestig uw annulering. Er wordt een bevestigingsmail naar uw account-e-mailadres verzonden. De toegang blijft bestaan ​​totdat de huidige factureringscyclus eindigt.

Tip: Peloton kan een pauze (tot 3 maanden) of een tariefverlaging aanbieden voordat u kunt annuleren. Als je eruit wilt, klik dan verder naar de definitieve annuleringsbevestiging.

Opzeggen via Apple (iOS)

Best for: iPhone of iPad gebruikers die zich hebben geabonneerd via de App Store

Estimated time: ~2 min

  1. Open de app Instellingen op uw iPhone of iPad.
  2. Tik bovenaan op je naam en tik vervolgens op Abonnementen. Er verschijnt een lijst met uw actieve Apple-abonnementen.
  3. Zoek Peloton in de lijst en tik erop. Als Peloton niet in de lijst staat, factureert Apple u niet. Gebruik de webmethode.
  4. Tik op Abonnement opzeggen en bevestig. De app toont 'Verloopt op [datum]' in plaats van de verlengingsdatum.

Tip: Apple-abonnementen moeten worden opgezegd via Apple, niet via de Peloton-website. Peloton kan een door Apple gefactureerd abonnement niet namens u opzeggen.

Annuleer tot Google Play

Best for: Android-gebruikers die zich hebben geabonneerd via de Play Store

Estimated time: ~2 min

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op uw profielfoto, vervolgens op Betalingen en abonnementen en vervolgens op Abonnementen. Uw actieve Play Store-abonnementen worden vermeld.
  3. Zoek Peloton en tik erop. Als Peloton niet in de lijst staat, factureert Google u niet. Gebruik de webmethode.
  4. Tik op Abonnement opzeggen en volg de bevestigingsprompts. De toegang loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode.

Neem contact op met Peloton-ondersteuning

Best for: Problemen met accounttoegang, factureringsgeschillen of ongebruikelijke situaties

Estimated time: ~15-20 minuten

  1. Ga naar support.onepeloton.com en start een livechat of bel 866-679-9129. Een agent maakt meestal binnen een paar minuten verbinding.
  2. Geef het e-mailadres van uw account op en vraag om uw lidmaatschap te annuleren. De agent kan de annulering verwerken en een bevestiging sturen.
  3. Vraag om een ​​schriftelijke bevestiging of transcriptie van het gesprek. Transcripties van livechats zijn meestal op aanvraag beschikbaar.

Frequently asked questions

Wat is het verschil tussen de Peloton-app en het All-Access-lidmaatschap?

Het app-lidmaatschap ($ 12,99/maand) geeft je toegang tot de lesbibliotheek op elke telefoon, tablet of tv. All-Access ($44/maand) is voor hardwarebezitters en verbindt de leservaring met je fiets, loopvlak of roei voor statistieken, klassement en tracking.

Maakt het opzeggen van het Peloton-lidmaatschap mijn fiets kapot?

Nee. Uw Peloton-hardware blijft werken in de handmatige modus. Je kunt trappen of hardlopen zonder lidmaatschap. U verliest gewoon de klassenbibliotheek, live inhoud en het bijhouden van prestaties.

Kan ik pauzeren in plaats van annuleren?

Ja. Peloton staat een lidmaatschapspauze van 1 tot 3 maanden toe. De facturering stopt tijdens de pauze. Dit is handig als u op reis bent of herstellende bent van een blessure.

Hoe kan ik opzeggen als Apple mij factureert?

Open iPhone Instellingen, tik op uw naam, tik op Abonnementen, zoek Peloton en tik op Abonnement opzeggen. De Peloton-website kan een door Apple gefactureerd abonnement niet annuleren.

Verlies ik mijn trainingsgeschiedenis als ik annuleer?

Nee. Je trainingsgeschiedenis en mijlpaalgegevens worden opgeslagen in je Peloton-account en blijven daar ook na annulering. Als je weer lid wordt, is alles er nog steeds.

Zijn er kosten verbonden aan het annuleren van Peloton?

Nee. Peloton brengt voor geen van beide lidmaatschapstypes kosten in rekening voor vroegtijdige beëindiging of annulering.

Related guides