McAfee annuleren en automatische verlenging uitschakelen

Updated 2026-05-03 · 4 min read

McAfee wordt jaarlijks automatisch verlengd en wordt vaak gebundeld met nieuwe pc's. Schakel automatische verlenging uit op account.mcafee.com of bel 1-866-622-3911. 30 dagen geld-terug-garantie voor online aankopen.

Quick answer

Meld u aan bij account.mcafee.com, ga naar Mijn account of Abonnementen, zoek de instelling Automatische verlenging en schakel deze uit. Voor een terugbetaling van recente afschrijvingen kunt u binnen 30 dagen 1-866-622-3911 bellen. De software blijft actief tot het einde van de huidige periode.

Overview

McAfee wordt op veel computers gebruikt omdat het vooraf is geïnstalleerd op nieuwe Windows-pc's. Na een proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd en worden er kosten in rekening gebracht voor gebruikers die zich niet realiseerden dat ze zich ergens voor hadden aangemeld. Of u nu een pc-bundel of een direct abonnement opzegt, het proces is hetzelfde: account.mcafee.com of de telefoon.

TL;DR

  • Annuleren = automatische verlenging uitschakelen op account.mcafee.com
  • Pad: Mijn account of abonnementen > Automatische verlenging > Uitschakelen
  • 30 dagen geld-terug-garantie op jaarabonnementen van mcafee.com
  • Telefoon: 1-866-622-3911
  • McAfee+ (identiteitsplan) en antivirus kunnen afzonderlijke abonnementen zijn
  • Vooraf geïnstalleerde pc-proefversies: bevestig de daadwerkelijke facturering voordat u ervan uitgaat dat er kosten in rekening worden gebracht

How to cancel McAfee

Schakel automatische verlenging uit op account.mcafee.com

Best for: Alle McAfee-abonnees. Snelste methode.

Estimated time: ~5 min

  1. Ga naar account.mcafee.com en log in. Uw abonnementen worden weergegeven op het dashboard.
  2. Klik op Mijn account of Abonnementen in de navigatie. Uw actieve McAfee-abonnementen verschijnen.
  3. Zoek Automatische verlenging en schakel dit uit, of selecteer Abonnement beheren > Annuleren. Er verschijnt een bevestigingsscherm.
  4. Bevestig de annulering. Op uw abonnement staat een einddatum. McAfee stuurt een bevestigingsmail.

Tip: Als u McAfee Total Protection en McAfee+ als afzonderlijke abonnementen heeft, heeft elk abonnement zijn eigen automatische verlengingsinstelling. Controleer of er meerdere actieve abonnementen zijn op het dashboard.

Telefonisch opzeggen

Best for: Als u een terugbetaling aanvraagt ​​of als online annuleren niet beschikbaar is

Estimated time: ~15-20 minuten

  1. Bel de klantenondersteuning van McAfee op 1-866-622-3911. Een geautomatiseerd menu. Selecteer facturering of abonnement.
  2. Vertel de agent dat u uw automatische verlenging wilt annuleren en vraag, indien binnen 30 dagen nadat er kosten in rekening zijn gebracht, een terugbetaling aan. Agent verifieert uw identiteit met account-e-mail en factuurgegevens.
  3. Wijs eventuele retentieaanbiedingen af ​​en vraag om door te gaan met de annulering. Agenten kunnen kortingen van 40-60% aanbieden. U kunt weigeren en hen vragen door te gaan.
  4. Vraag om een ​​bevestigingsnummer en een vervolgmail. Vermeld het bevestigingsnummer als er problemen zijn met de facturering na annulering.

Annuleer via livechat

Best for: Wachttijden vermijden

Estimated time: ~15-20 minuten

  1. Ga naar mcafee.com/consumer/en-us/support.html en start een chatsessie. Een agent neemt deel aan de chat.
  2. Vraag annulering en terugbetaling aan, indien van toepassing. Chatagenten kunnen annuleringen verwerken. Dezelfde retentieaanbiedingen zijn van toepassing.
  3. Sla het transcript op voordat u het chatvenster sluit. Gebruik de optie voor opslaan of e-mailtranscriptie.

Frequently asked questions

Hoe annuleer ik de McAfee die bij mijn pc is geleverd?

Ga naar account.mcafee.com en meld u aan (of maak een account met het e-mailadres dat u tijdens de installatie heeft geregistreerd). Zoek Abonnementen en schakel automatische verlenging uit. Als er kosten in rekening zijn gebracht en u wilt uw geld terug, bel dan 1-866-622-3911.

Wordt het programma van mijn computer verwijderd als ik McAfee annuleer?

Nee. Als u automatische verlenging uitschakelt, worden toekomstige factureringen stopgezet. De software blijft actief totdat uw betaalde periode afloopt. U kunt het op elk gewenst moment afzonderlijk verwijderen via Programma's toevoegen/verwijderen in Windows of de map Programma's op Mac.

Wat is het terugbetalingsbeleid van McAfee?

McAfee biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen op jaarabonnementen die rechtstreeks bij mcafee.com zijn aangeschaft. Dit geldt niet voor abonnementen die zijn gebundeld met pc-hardware.

Ik heb McAfee Total Protection en McAfee+. Zijn dat dezelfde?

Nee. McAfee Total Protection is het antivirusproduct. McAfee+ is een afzonderlijke dienst voor identiteits- en privacybescherming. Beide worden onafhankelijk automatisch verlengd. Annuleer ze allemaal afzonderlijk op account.mcafee.com.

McAfee blijft kosten in rekening brengen, zelfs nadat ik dacht dat ik had opgezegd

Controleer account.mcafee.com voor meerdere actieve abonnementen. Bel vervolgens 1-866-622-3911 met uw annuleringsbevestiging. Vermeld de datum en het referentienummer. Kosten na annulering kunnen bij uw bank worden betwist.

Related guides