Hoe u Factor kunt annuleren (Factor_): Stop leveringen online of per telefoon

Updated 2026-05-03 · 3 min read

Factor levert volledig bereide maaltijden, geen kits. Annuleer online via uw account of bel 1-888-573-5727. De wekelijkse uiterste besteldatum is zaterdag middernacht CT. Geen annuleringskosten.

Quick answer

Ga naar factormeals.com/account, zoek uw abonnementsinstellingen en selecteer de annuleringsoptie. De grenswaarde is zaterdag 23:59 uur CT voor de volgende week. Telefoon: 1-888-573-5727.

Overview

Factor verschilt op één belangrijk punt van HelloFresh en Blue Apron: de maaltijden worden volledig gekookt geleverd. Je verwarmt en eet, koken is niet nodig. Annuleren werkt op dezelfde manier als bij andere maaltijdbezorgdiensten: online vóór de wekelijkse sluitingsdatum of telefonisch. De cutoff bij Factor is zaterdag 23:59 uur CT.

TL;DR

  • Annuleer op: factormeals.com/account > planinstellingen
  • Wekelijkse afsluiting: zaterdag 23:59 uur CT
  • Geen annuleringskosten
  • Telefoon: 1-888-573-5727
  • Sla afzonderlijke weken uit uw account over zonder op te zeggen
  • Factor is eigendom van HelloFresh. Annuleringsfactor annuleert HelloFresh niet.

How to cancel Factor

Annuleer op factormeals.com/account

Best for: Alle leden. Snelste pad.

Estimated time: ~3-5 minuten

  1. Ga naar factormeals.com en log in. Navigeer naar uw account. Uw accountpagina en abonnementsinstellingen worden geladen.
  2. Zoek Planinstellingen of Abonnement en zoek naar de optie Annuleren. Er verschijnt een annuleringsprompt.
  3. Selecteer een reden en klik door eventuele retentieaanbiedingen. Factor kan een korting of gratis maaltijden aanbieden om u te behouden.
  4. Bevestig de annulering. Er verschijnt een bevestigingspagina en er wordt een e-mail verzonden.

Tip: In de accountnavigatie staat mogelijk 'Abonnement beheren' of 'Planinstellingen'. Kijk in die secties als u Annuleren niet onmiddellijk ziet.

Telefonisch opzeggen

Best for: Leden die geen toegang hebben tot hun account

Estimated time: ~10 min

  1. Belfactor op 1-888-573-5727. Een klantenservicemedewerker.
  2. Vertel hen dat u wilt annuleren. Geef uw account-e-mailadres op. Agent verwerkt de annulering.
  3. Vraag om een ​​bevestigingsmail. Verzonden naar uw accountadres.

Frequently asked questions

Wat is de annuleringsdeadline van Factor?

Factor vergrendelt bestellingen op zaterdag om 23:59 uur CT voor de volgende week. Annuleer vóór zaterdag middernacht om de volgende levering te stoppen.

Brengt Factor annuleringskosten in rekening?

Nee. Factor brengt geen kosten in rekening voor het annuleren.

Is Factor hetzelfde als HelloFresh?

Nee. Factor en HelloFresh zijn afzonderlijke diensten, hoewel beide eigendom zijn van hetzelfde moederbedrijf. Het opzeggen van het een betekent niet dat het andere wordt opgezegd.

Kan ik Factor pauzeren in plaats van annuleren?

Ja. U kunt afzonderlijke weken uit uw account overslaan zonder het abonnement op te zeggen. Log in op uw account en gebruik de skip-optie in de bezorgkalender.

Doet Factor terugbetalingen?

Factor betaalt geen reeds vergrendelde bestellingen terug. Neem contact op met de ondersteuning op 1-888-573-5727 voor problemen met de voedselkwaliteit of onjuiste leveringen.

Related guides