Zo zeg je Dropbox Plus, Professional of Business op

Bijgewerkt 2026-05-03 · 3 min leestijd

Annuleer of downgrade Dropbox voordat de jaarlijkse kosten in rekening worden gebracht. Bestanden blijven veilig met het gratis abonnement. Wat gebeurt er als u meer dan 2 GB heeft en hoe u met een Business-teamabonnement omgaat.

Kort antwoord

Ga naar dropbox.com/account/plan, klik op Abonnement annuleren en bevestig. Als u een jaarabonnement heeft, controleer dan eerst of u binnen de terugbetalingstermijn van 30 dagen valt. Uw bestanden blijven in het gratis abonnement, maar alles groter dan 2 GB krijgt de status Alleen-lezen.

Overzicht

Dropbox-jaarabonnementen worden stilzwijgend verlengd en de kosten kunnen $ 120- $ 240 bedragen, afhankelijk van het niveau. Als de kosten net zijn binnengekomen en je de opslag niet actief gebruikt, is de terugbetalingsperiode van 30 dagen op dropbox.com/account/plan de moeite waard om eerst te controleren.

Samenvatting

  • Annuleer op dropbox.com/account/plan
  • Jaarabonnement: 30 dagen terugbetalingsperiode vanaf de aankoop- of verlengingsdatum
  • Bestanden boven de gratis limiet van 2 GB worden alleen-lezen (niet verwijderd)
  • Bedrijfsbeheerders annuleren teamabonnementen via de beheerdersconsole
  • Gedeelde mappen waarvan u niet de eigenaar bent, blijven toegankelijk totdat de eigenaar de rechten wijzigt

Zo zeg je op Dropbox

Persoonlijk abonnement op dropbox.com opzeggen

Ideaal voor: Individuen met Plus of Professional, rechtstreeks gefactureerd door Dropbox

Geschatte tijd: ~3 min

  1. Ga naar dropbox.com/account/plan en log in. Uw huidige abonnement, opslaggebruik en verlengingsdatum verschijnen.
  2. Controleer uw opslaggebruik aan de hand van de gratis laaglimiet van 2 GB. Als je meer dan 2 GB hebt, download of verwijder dan nu bestanden voordat je annuleert.
  3. Klik op Abonnement annuleren. Dropbox kan je vragen om je reden te bevestigen.
  4. Bevestig de annulering. Een bericht toont uw downgradedatum en dat bestanden toegankelijk blijven.

Tip Als u de verlenging binnen de afgelopen 30 dagen heeft gedaan, zoek dan naar een terugbetalings- of downgradeoptie voordat u op Annuleren klikt. Ga naar dropbox.com/account/billing en controleer de meest recente afschrijving.

Een Business-teamabonnement opzeggen

Ideaal voor: Dropbox Business-beheerders

Geschatte tijd: ~5 min

  1. Ga naar dropbox.com/team/admin en log in als beheerder.
  2. Ga naar Instellingen > Abonnement. De details van het teamplan en de verlengingsdatum verschijnen.
  3. Klik op Abonnement wijzigen of Abonnement annuleren. Dropbox kan een downgrade naar een kleiner Business-niveau aanbieden voordat het abonnement opzegt.
  4. Bevestig de annulering. Alle teamleden verliezen Business-functies aan het einde van de factureringsperiode. Bestanden worden verplaatst naar de limieten van het gratis niveau.

Tip Breng teamleden op de hoogte voordat u een Business-abonnement opzegt. De bestanden van elke persoon worden verplaatst naar hun eigen gratis Dropbox-account nadat het abonnement is afgelopen.

Neem contact op met Dropbox-ondersteuning

Ideaal voor: Factureringsfouten, terugbetalingsverzoeken of problemen met accounttoegang

Geschatte tijd: ~1 business day

  1. Ga naar dropbox.com/support en dien een factureringsverzoek in.
  2. Leg uit dat u wilt annuleren en of u een terugbetaling aanvraagt.
  3. Raadpleeg het terugbetalingsbeleid van 30 dagen als u zich binnen die periode bevindt.

Veelgestelde vragen

Verwijdert Dropbox mijn bestanden als ik het betaalde abonnement opzeg?

Nee. Bestanden worden nooit verwijderd bij een downgrade. Bestanden tot 2 GB blijven volledig toegankelijk met het gratis abonnement. Bestanden groter dan 2 GB krijgen de status Alleen-lezen totdat u voldoende verwijdert om onder de limiet van het gratis niveau te komen.

Kan ik een terugbetaling krijgen voor een Dropbox-jaarabonnement?

Ja, binnen 30 dagen na aankoop of verlenging. Neem contact op met Dropbox-ondersteuning op dropbox.com/support en vraag een terugbetaling aan. Na 30 dagen is restitutie niet standaard.

Wie kan een Dropbox Business-abonnement opzeggen?

Alleen een teambeheerder kan een Business-abonnement opzeggen. Als u een vast teamlid bent, neemt u contact op met uw beheerder.

Wat gebeurt er met gedeelde Dropbox-mappen als ik opzeg?

Gedeelde mappen waarvoor u bent uitgenodigd, blijven toegankelijk zolang de eigenaar het abonnement handhaaft. Gedeelde mappen die u heeft gemaakt en waarvan u de eigenaar bent, hebben mogelijk een beperkte functionaliteit voor delen in het gratis abonnement.

Wat is de gratis opslaglimiet van Dropbox?

2 GB op het gratis Basic-abonnement. Bestanden die deze limiet overschrijden, worden alleen-lezen, maar worden niet verwijderd.

Meer opzeg-handleidingen