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Hausses de prix et historique des prix de Salesforce (2026)
Mis à jour le 4 juin 2026 · Researched & fact-checked by Shaheer
En août 2023, Salesforce a augmenté ses prix catalogue de 9 % en moyenne sur Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Industries et Tableau — sa première hausse en sept ans. L’édition phare Enterprise de Sales/Service Cloud est passée de $150 à $165 par utilisateur/mois.
At a glance
- Current price
- $165.00 (Sales/Service Cloud Enterprise (per user))
- Last increase
- 1 août 2023 (+10%)
- Total change tracked
- +10%
- Tracked increases
- 1
Points clés
- Salesforce a augmenté ses prix catalogue d’environ 9 % sur ses clouds principaux en août 2023, sa première hausse en sept ans.
- L’édition Enterprise de Sales/Service Cloud est passée de $150 à $165 par utilisateur/mois.
- Les contrats pluriannuels existants sont restés protégés jusqu’au renouvellement, où le nouveau prix catalogue est devenu la base de négociation.
Historique des hausses de prix de Salesforce
| Date | Forfait | Région | Ancien → Nouveau | Variation | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 août 2023 | Sales/Service Cloud Enterprise (per user) | US | $150.00 → $165.00 | +10% | Source |
Combien coûte Salesforce actuellement
- Sales Cloud Enterprise (per user): $165.00 (US)
- Sales Cloud Unlimited (per user): $330.00 (US)
Pourquoi Salesforce a augmenté ses prix
Salesforce a maintenu ses prix catalogue stables pendant sept ans, puis les a augmentés de 9 % en moyenne en août 2023 sur Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Industries et Tableau. L’exemple phare : les éditions Enterprise de Sales et Service Cloud sont passées de $150 à $165 par utilisateur par mois.
Salesforce a justifié la hausse en évoquant 22 versions et des milliers de fonctions livrées depuis le dernier changement — y compris sa percée dans l’IA générative — et plus de 20 milliards de dollars de R&D. La hausse s’est appliquée immédiatement aux nouveaux clients et aux nouveaux achats de clouds, tandis que les clients liés par des accords pluriannuels conservaient leur prix jusqu’au renouvellement, où le nouveau prix catalogue est devenu le point de départ de la négociation.
Pour les logiciels d’entreprise par utilisateur, la vraie hausse atterrit souvent discrètement au renouvellement plutôt qu’à la date d’annonce, et sur des centaines de sièges, 9 % représentent une ligne importante. Noter le prix par siège que vous payez réellement — et la date de renouvellement de votre contrat — est la façon dont les équipes évitent d’être prises au dépourvu.
Questions fréquentes
Salesforce a-t-il augmenté ses prix ?
Oui. En août 2023, Salesforce a augmenté ses prix catalogue de 9 % en moyenne sur ses clouds principaux — sa première hausse en sept ans. L’édition Enterprise de Sales/Service Cloud est passée de $150 à $165 par utilisateur/mois.
Combien coûte Salesforce maintenant ?
En 2026, Sales Cloud Enterprise coûte $165 par utilisateur/mois et Unlimited $330 par utilisateur/mois (facturés à l’année). Les niveaux inférieurs comme Pro Suite et les options comme Agentforce sont facturés séparément.
Quand Salesforce a-t-il augmenté ses prix pour la dernière fois avant 2023 ?
La hausse d’août 2023 a été la première hausse de prix catalogue de Salesforce en sept ans, après une longue période de prix stables malgré de nombreuses sorties de produits.