Comment annuler votre abonnement au New York Times

Updated 2026-05-03 · 4 min read

Le NYT vend cinq produits distincts. Annulez la bonne, recherchez l'option de discussion enterrée et gérez le script de rétention le cas échéant. Guide complet pour tous les chemins de facturation du NYT.

Quick answer

Connectez-vous sur nytimes.com, accédez à Compte > Gérer l'abonnement et essayez l'annulation en libre-service. Si cette option n'est pas disponible sur votre forfait, utilisez le chat en direct sur nytimes.com/account/manage-account. Un agent s'en chargera et enverra une confirmation par e-mail.

Overview

Ce qui attire les gens : le NYT propose cinq produits facturés chacun séparément. Accès aux actualités de base, accès illimité (actualités, jeux et cuisine), jeux autonomes, cuisine autonome et Wirecutter. Un débit que vous ne reconnaissez pas peut concerner l'un des plus petits abonnements autonomes, et non l'abonnement principal aux actualités. Identifiez quel produit vous facture avant de démarrer le flux d’annulation.

TL;DR

  • NYT News, Games, Cooking et Wirecutter sont des abonnements distincts avec une facturation distincte
  • L'annulation en libre-service est disponible sur certains forfaits sur nytimes.com/account/manage-account
  • Si le libre-service n'est pas disponible, utilisez le chat en direct (aucun appel téléphonique requis)
  • L’agent offrira probablement une remise importante. Avoir une réponse prête est utile.
  • La facturation Apple et Google doit être annulée via ces plateformes
  • La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours

How to cancel New York Times

Annulation du libre-service ou du chat

Best for: Toute personne facturée directement par le NYT

Estimated time: ~10 min

  1. Accédez à nytimes.com/account/manage-account et connectez-vous. Vos abonnements actifs sont répertoriés ici.
  2. Cliquez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler. Certains forfaits affichent une option d'annulation en libre-service. Si c’est le cas, utilisez-le et ignorez les étapes restantes.
  3. Si aucune option d'annulation en libre-service n'apparaît, recherchez « Besoin d'aide supplémentaire ? » ou "Discutez avec nous". Une fenêtre de discussion s'ouvre. Si le chat n'est pas disponible, vous pouvez contacter la même équipe sur help.nytimes.com.
  4. Indiquez votre nom à l'agent que vous souhaitez annuler l'abonnement (par exemple, "Je souhaite annuler mon abonnement All Access"). L'agent lira un script vous demandant pourquoi vous annulez et pourra vous proposer une réduction.
  5. Refusez toute offre de rétention et confirmez que vous souhaitez annuler. L'agent doit confirmer la date de fin de l'annulation dans le chat. Demandez-leur également d'envoyer une confirmation par e-mail.
  6. Capturez l'écran de confirmation du chat avant de fermer. Votre annulation est confirmée lorsque vous avez la date de fin par écrit.

Tip: Soyez précis sur le produit que vous annulez. Si vous souhaitez uniquement annuler les jeux et conserver l'accès aux actualités, dites exactement cela. Les agents annulent par défaut tout, sauf indication contraire de votre part.

Annuler via Apple

Best for: Toute personne abonnée via l'application NYT iOS

Estimated time: ~1 min

  1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur votre nom en haut, puis sur Abonnements.
  3. Recherchez le New York Times dans la liste et appuyez dessus. Vous pouvez voir plusieurs entrées NYT si vous avez des jeux et de la cuisine séparés. Annulez chacun de ceux que vous souhaitez arrêter.
  4. Appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez.

Tip: Vérifiez si NYT apparaît une ou plusieurs fois dans vos abonnements Apple. Chaque produit autonome constitue son propre abonnement Apple.

Annuler avant le Google Play

Best for: Toute personne abonnée via l'application Android NYT

Estimated time: ~1 min

  1. Ouvrez la boutique Google Play et appuyez sur votre photo de profil.
  2. Appuyez sur Paiements et abonnements, puis sur Abonnements.
  3. Recherchez le New York Times dans la liste (vérifiez les entrées multiples si vous avez des produits autonomes).
  4. Appuyez sur Annuler l'abonnement et suivez les instructions.

Frequently asked questions

L'annulation de NYT News annule-t-elle également les jeux et la cuisine ?

Non. Chaque produit NYT constitue un abonnement distinct. Annuler l’un n’annule pas les autres. Consultez nytimes.com/account/manage-account pour voir et annuler chaque produit actif individuellement.

Pourquoi ne puis-je pas trouver de bouton d'annulation en libre-service sur mon compte NYT ?

NYT ne propose pas d'annulation en libre-service sur tous les types de forfaits. Les forfaits annuels et de nombreux forfaits promotionnels nécessitent une discussion avec un agent. Le chat est disponible sur nytimes.com/account/manage-account pendant les heures normales de bureau.

L'agent m'a proposé une réduction. Dois-je le prendre ?

Cela dépend de la raison pour laquelle vous annulez. Les réductions sont légitimes et parfois importantes. Si le coût était le principal problème, l’offre pourrait le résoudre. Si vous ne lisez pas beaucoup, un prix inférieur ne change pas la valeur.

Quelle est la limite des articles gratuits après une annulation ?

Le NYT autorise un nombre limité d'articles gratuits par mois pour les non-abonnés, généralement entre 5 et 10. Le nombre exact change périodiquement.

Puis-je annuler le NYT depuis mon téléphone ?

Si vous vous êtes abonné via l'application via Apple ou Google, annulez via ces plateformes. Si vous vous êtes abonné sur le site Web du NYT, vous devrez utiliser un navigateur pour accéder à la page de gestion du compte ou démarrer une discussion.

Mes articles enregistrés disparaîtront-ils lorsque j'annulerai ?

Les articles enregistrés sur votre compte restent visibles pendant une période après l'annulation, mais vous risquez d'en perdre l'accès complet en lecture. Exportez ou copiez tous les articles que vous souhaitez conserver avant la fin de votre accès.

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