Comment annuler Malwarebytes Premium
Updated 2026-05-03 · 3 min read
Malwarebytes est l’un des abonnements antivirus les plus faciles à annuler. Annulez le renouvellement automatique sur account.malwarebytes.com en moins de 3 minutes. Garantie de remboursement de 60 jours sur les forfaits annuels.
Quick answer
Connectez-vous à account.malwarebytes.com, accédez à Mon compte ou à mon abonnement, puis sélectionnez Annuler l'abonnement. Pour un remboursement sur un forfait annuel, appelez le 1-800-520-2796 ou soumettez une demande à support.malwarebytes.com dans les 60 jours.
Overview
Malwarebytes Premium est l’un des abonnements antivirus les plus simples à annuler. Le portail de compte dispose d'une véritable option d'annulation, pas seulement d'une bascule de renouvellement automatique cachée dans trois menus de profondeur. Et la garantie de remboursement de 60 jours est plus longue que celle de la plupart des concurrents. Si vous annulez, vous pouvez également revenir à la version gratuite de Malwarebytes, qui effectue toujours des analyses à la demande.
TL;DR
- Annulez sur : account.malwarebytes.com > Mon compte > Abonnement > Annuler
- Garantie de remboursement de 60 jours sur les forfaits annuels
- Téléphone : 1-800-520-2796
- Assistance : support.malwarebytes.com
- Version gratuite disponible après l'annulation de Premium
- Malwarebytes Premium fonctionne mieux en tant que compagnon d'un antivirus principal, et non en tant que autonome
How to cancel Malwarebytes Premium
Annuler sur account.malwarebytes.com
Best for: Tout le monde. Rapide et à faible friction.
Estimated time: ~3 min
- Accédez à account.malwarebytes.com et connectez-vous. Votre tableau de bord d'abonnement se charge.
- Cliquez sur Mon compte ou Abonnement dans la navigation. Les détails de votre forfait et les informations de facturation sont affichés.
- Cliquez sur Annuler l'abonnement ou Désactiver le renouvellement automatique. Un écran de confirmation apparaît.
- Confirmez l'annulation. L'abonnement affiche une date de fin et Malwarebytes envoie un e-mail de confirmation.
Tip: Après avoir annulé Premium, l'application passe automatiquement à Malwarebytes Free. Vous conservez l’analyse à la demande sans protection en temps réel.
Contacter l'assistance Malwarebytes
Best for: Demandes de remboursement ou problèmes d’accès au compte
Estimated time: ~10-15 minutes
- Accédez à support.malwarebytes.com et soumettez un ticket d'assistance, démarrez une discussion ou appelez le 1-800-520-2796. Une réponse d'un agent ou d'un ticket en quelques heures.
- Demander l'annulation et, si dans les 60 jours suivant le prélèvement, un remboursement. Le support de Malwarebytes est généralement réactif et non agressif en matière de rétention.
- Enregistrez le numéro du ticket d’assistance ou l’e-mail de confirmation. Faites-y référence si des frais post-annulation apparaissent.
Frequently asked questions
Puis-je conserver la version gratuite après avoir annulé Malwarebytes Premium ?
Oui. Après avoir annulé Premium, Malwarebytes revient automatiquement à la version gratuite, qui prend en charge l'analyse manuelle à la demande mais pas la protection en temps réel.
Qu'est-ce que la garantie de remboursement de 60 jours de Malwarebytes ?
Les abonnements Premium annuels sont accompagnés d'une garantie de remboursement de 60 jours à compter de la date d'achat ou de renouvellement. Contactez l'assistance sur support.malwarebytes.com ou appelez le 1-800-520-2796 pour demander un remboursement.
Malwarebytes remplace-t-il l’antivirus ?
Malwarebytes Premium inclut une protection en temps réel mais est souvent utilisé en complément d'un outil antivirus principal comme Windows Defender ou Bitdefender, et non en remplacement autonome.
L'annulation de Malwarebytes le supprimera-t-elle de mon ordinateur ?
Non. L'annulation de l'abonnement arrête la facturation mais ne désinstalle pas le logiciel. L'application passe à Malwarebytes Free. Vous pouvez le désinstaller manuellement à tout moment.