Comment annuler ExpressVPN et demander un remboursement
Updated 2026-05-03 · 3 min read
ExpressVPN se renouvelle automatiquement chaque année. Désactivez le renouvellement automatique dans le tableau de bord de votre compte ou contactez le chat en direct pour un remboursement dans les 30 jours. Aucune assistance téléphonique.
Quick answer
Connectez-vous sur expressvpn.com, accédez à Abonnements et annulez ou désactivez le renouvellement automatique. Pour un remboursement dans les 30 jours, démarrez un chat en direct sur expressvpn.com/support. ExpressVPN n’a pas de numéro de téléphone.
Overview
ExpressVPN est l’un des services VPN les plus chers, ce qui rend la question du taux de renouvellement plus importante. Les forfaits annuels coûtent entre 6,67 et 8,32 $/mois (facturés une fois par an) et le taux de renouvellement peut être supérieur au tarif promotionnel. L'annulation est simple via le tableau de bord du compte.
TL;DR
- Annulez sur : expressvpn.com/subscriptions > Annuler l'abonnement
- Remboursement de 30 jours sur les forfaits annuels et 6 mois
- Aucune assistance téléphonique. Discutez sur expressvpn.com/support
- Forfaits mensuels : aucune garantie de remboursement
- L'accès VPN se poursuit pendant la période payante
- Si facturé via Apple ou Google, annulez là
How to cancel ExpressVPN
Annuler sur expressvpn.com/subscriptions
Best for: Tous les utilisateurs facturés directement par ExpressVPN.
Estimated time: ~3 min
- Accédez à expressvpn.com et connectez-vous. Accédez à Abonnements. Votre forfait actif avec la date de renouvellement est affiché.
- Cliquez sur Gérer ou Annuler l'abonnement. Des options pour désactiver le renouvellement automatique ou annuler apparaissent.
- Désactivez le renouvellement automatique ou annulez et confirmez. Votre compte affiche une date de fin. Un email de confirmation est envoyé.
Tip: Si vous ne trouvez pas l'option d'annulation, essayez d'accéder à expressvpn.com/sign-in, puis recherchez Compte ou Abonnements dans le menu supérieur.
Annuler via Apple (iOS/Mac)
Best for: Utilisateurs qui se sont abonnés via le App Store
Estimated time: ~2 min
- Le iPhone : Paramètres > votre nom > Abonnements. Recherchez ExpressVPN et appuyez sur Annuler. Si ExpressVPN n'est pas répertorié, Apple ne vous facture pas.
Annuler avant le Google Play
Best for: Utilisateurs d'Android abonnés via le Play Store
Estimated time: ~2 min
- Ouvrez Google Play > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements. Trouvez ExpressVPN et annulez. S'il n'est pas répertorié, Google ne vous facture pas.
Assistance par chat pour les remboursements
Best for: Demander un remboursement ou résoudre des problèmes de compte
Estimated time: ~10-15 minutes
- Accédez à expressvpn.com/support et cliquez sur Chat en direct. Un agent arrive en quelques minutes.
- Demandez l'annulation et un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement de 30 jours. L'agent traite et envoie une confirmation.
- Enregistrez la transcription du chat. Utilisez la transcription en cas de litige sur la facturation ultérieurement.
Frequently asked questions
ExpressVPN a-t-il une politique de remboursement ?
Oui. ExpressVPN offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les forfaits de 6 mois et annuels. Les forfaits mensuels sont exclus. Contactez le chat en direct sur expressvpn.com/support.
ExpressVPN se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui. Le renouvellement automatique est activé par défaut. Désactivez-le sur expressvpn.com/subscriptions.
Puis-je annuler ExpressVPN sur l’application ?
Non. L’application ExpressVPN ne gère pas la facturation. Accédez à expressvpn.com et connectez-vous pour accéder aux paramètres d'abonnement.
ExpressVPN a-t-il un numéro de téléphone ?
Non. ExpressVPN n’offre pas d’assistance téléphonique. Utilisez le chat en direct sur expressvpn.com/support ou par e-mail.
Je me suis abonné via Apple. ExpressVPN peut-il l’annuler ?
Non. Les abonnements facturés par Apple doivent être annulés via Apple. Accédez à iPhone Paramètres > votre nom > Abonnements.