Comment annuler Bitdefender et désactiver le renouvellement automatique

Updated 2026-05-03 · 3 min read

Bitdefender est l’un des abonnements antivirus les plus simples à annuler. Désactivez le renouvellement automatique sur central.bitdefender.com. Remboursement de 30 jours sur la plupart des forfaits annuels.

Quick answer

Connectez-vous à central.bitdefender.com, cliquez sur Mes abonnements, cliquez sur Gérer sur votre forfait et désactivez le renouvellement automatique. Pour un remboursement dans les 30 jours suivant des frais annuels, contactez l'assistance sur bitdefender.com/consumer/support/ ou appelez le 1-800-291-8169.

Overview

Comparé à Norton et McAfee, Bitdefender est relativement facile à annuler. Il n'y a pas de labyrinthe téléphonique et la bascule de renouvellement automatique se trouve sur le portail du compte. La principale chose à savoir est la fenêtre de remboursement de 30 jours pour les forfaits annuels, qui commence à compter de la date de renouvellement ou d’achat.

TL;DR

  • Annulez sur : central.bitdefender.com > Mes abonnements > Gérer > Désactiver le renouvellement automatique
  • Remboursement de 30 jours sur les forfaits annuels de bitdefender.com
  • Téléphone : 1-800-291-8169
  • Chat en direct : bitdefender.com/consumer/support/
  • Le logiciel reste actif jusqu'à la fin de la période de paiement
  • Rétention moins agressive que la plupart des marques d'antivirus

How to cancel Bitdefender

Désactivez le renouvellement automatique sur central.bitdefender.com

Best for: Tout le monde. Chemin le plus propre.

Estimated time: ~3-5 minutes

  1. Accédez à central.bitdefender.com et connectez-vous. Le tableau de bord de votre compte avec les abonnements actifs se charge.
  2. Cliquez sur Mes abonnements dans le menu de gauche. Votre forfait Bitdefender actif est répertorié avec sa date de renouvellement.
  3. Cliquez sur Gérer sur l'abonnement concerné. Les détails et les options de l'abonnement s'affichent.
  4. Recherchez et cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique ou Annuler l'abonnement. Une invite de confirmation apparaît.
  5. Confirmer. L'abonnement affiche une date de fin. Bitdefender envoie un e-mail de confirmation.

Tip: Si vous voyez plusieurs abonnements (par exemple, un module complémentaire VPN ou un forfait familial), vérifiez chacun d'eux pour des paramètres de renouvellement automatique distincts.

Contacter le support pour un remboursement

Best for: Frais récents dans la fenêtre de 30 jours

Estimated time: ~10-15 minutes

  1. Accédez à bitdefender.com/consumer/support/ et démarrez un chat en direct, ou appelez le 1-800-291-8169. Un agent se connecte.
  2. Dites-leur que vous souhaitez annuler et demandez un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement de 30 jours. Fournissez l'e-mail de votre compte. L'agent traite l'annulation et initie le remboursement.
  3. Demandez un e-mail de confirmation et un calendrier de remboursement. Les remboursements arrivent généralement dans 5 à 10 jours ouvrables.

Frequently asked questions

Bitdefender se renouvelle-t-il automatiquement ?

Oui. Le renouvellement automatique est activé par défaut pour tous les abonnements annuels. Désactivez-le sur central.bitdefender.com pour éviter les prochaines frais annuels.

Comment puis-je obtenir un remboursement de Bitdefender ?

Contactez l'assistance dans les 30 jours suivant le prélèvement sur bitdefender.com/consumer/support/ ou appelez le 1-800-291-8169 et demandez un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement de 30 jours.

Bitdefender continuera-t-il à protéger mes appareils après ma résiliation ?

Oui. La protection continue jusqu'à la fin de votre période d'abonnement payant. L'annulation arrête la facturation future mais ne supprime pas le logiciel ni ne met fin à la protection actuelle.

Est-il aussi difficile d’annuler Bitdefender que d’annuler Norton ?

Non. Bitdefender est nettement plus simple. La bascule de renouvellement automatique est accessible dans le portail du compte et le support est moins agressif avec les offres de rétention.

J'ai Bitdefender Total Security et Bitdefender VPN. S'agit-il d'un seul abonnement ?

Cela dépend de la façon dont vous avez acheté. Ils peuvent être regroupés (une seule charge) ou séparés. Vérifiez Mes abonnements sur central.bitdefender.com pour voir combien d'entrées actives vous avez.

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