Comment annuler Netflix en 2026 : toutes les méthodes étape par étape

Updated 2026-05-03 · 2 min read

Annulez Netflix correctement. Web, iPhone, Android, Apple, Google Play, smart TV ou assistance par chat — choisissez votre mode de paiement et suivez les étapes correspondantes.

Quick answer

Connectez-vous sur netflix.com, ouvrez Compte et cliquez sur Annuler l'abonnement. Vous continuez à regarder jusqu'à la fin de votre cycle de facturation et vous ne serez plus prélevé. Si Apple, Google ou votre opérateur télévisé vous facture, annulez directement chez eux.

Overview

Il existe sept façons différentes d'annuler Netflix parce que sept parties différentes peuvent vous fabriquer. Choisissez celle qui correspond à votre situation et vous aurez terminé en environ une minute. Si la première méthode ne fonctionne pas, chaque étape dispose d'une alternative pour que vous ne soyez jamais bloqué.

TL;DR

  • Chemin le plus rapide : netflix.com/cancelplan
  • Vous regardez jusqu'à la fin du cycle déjà payé
  • Les remboursements pour mois partiels sont très rares en France
  • Si Apple, Google ou votre opérateur vous facture, annulez chez eux, pas chez Netflix
  • Profils, évaluations et historiques conservés 10 mois après l'annulation

How to cancel Netflix

Annuler sur le web

Best for: Toute personne facturée directement par Netflix

Estimated time: ~90 sec

  1. Allez sur netflix.com et connectez-vous. Vous arrivez sur la page d'accueil.
  2. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Compte. Vous voyez vos informations d'abonnement et de facturation.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Abonnement et cliquez sur Annuler l'abonnement.
  4. Cliquez sur Terminer l'annulation sur l'écran suivant. "Votre dernier jour pour regarder est le [date]" apparaît en haut.
  5. Recherchez l'e-mail intitulé "Votre abonnement Netflix a été annulé". L'e-mail arrive dans les 5 minutes. S'il n'arrive pas, l'annulation n'a pas été enregistrée.

Tip: Aller directement sur netflix.com/cancelplan permet de passer le menu et d'économiser quelques clics.

iPhone ou iPad (facturation Netflix)

Best for: Les utilisateurs iOS qui se sont inscrits sur netflix.com, pas sur l'App Store

Estimated time: ~2 min

  1. Ouvrez l'application Netflix et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
  2. Appuyez sur Compte. Safari ouvre votre page de compte Netflix.
  3. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
  4. Appuyez sur Terminer l'annulation. La page de confirmation avec votre dernier jour de visionnage s'affiche.

Annuleur via Apple

Best for: Utilisateurs iPhone abonnés depuis l'App Store

Estimated time: ~1 min

  1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad.
  2. Appuyez sur votre nom en haut, puis sur Abonnements.
  3. Trouvez Netflix dans la liste et appuyez dessus. Si Netflix n'est pas répertorié, Apple ne vous facture pas. Utilisez la méthode web.
  4. Appuyez sur Se désabonner et confirmez. L'application affiche "Expire le [date]" au lieu de "Se renouvelle le [date]".

Android (facturation Netflix)

Best for: Utilisateurs Android qui se sont inscrits sur netflix.com

Estimated time: ~2 min

  1. Ouvrez l'application Netflix et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
  2. Appuyez sur Compte.
  3. Faites défiler jusqu'à Abonnement et appuyez sur Annuler l'abonnement.
  4. Appuyez sur Terminer l'annulation. La page de confirmation avec votre dernier jour de visionnage s'affiche.

Annuleur via Google Play

Best for: Utilisateurs Android abonnés depuis le Play Store

Estimated time: ~1 min

  1. Ouvrez l'application Google Play Store.
  2. Appuyez sur votre photo de profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
  3. Trouvez Netflix et appuyez dessus. Si Netflix n'apparaît pas, Google ne vous facture pas. Utilisez la méthode web.
  4. Appuyez sur Se désabonner et suivez les instructions.

Via votre opérateur TV ou câble

Best for: Utilisateurs facturés via Orange, SFR, Bouygues, Canal+ ou un autre opérateur

Estimated time: ~5 min

  1. Connectez-vous au compte en ligne de votre opérateur (Orange, SFR, Canal+, etc.).
  2. Ouvrez la section des services de streaming ou abonnements partenaires.
  3. Trouvez Netflix et choisissez Gérer ou Annuler. Vous recevez une confirmation de l'opérateur, pas de Netflix.
  4. Attendez jusqu'à 24 heures pour que le changement apparaisse sur votre compte Netflix.

Tip: Netflix ne peut pas annuler un abonnement partenaire en votre nom. L'opérateur doit le faire.

Chat ou téléphone avec le support Netflix

Best for: Comptes bloqués, litiges de facturation ou débits frauduleux

Estimated time: ~10 min

  1. Ouvrez netflix.com/contactus et cliquez sur Démarrer le chat en direct (ou Appeler).
  2. Donnez à l'agent l'e-mail du compte et expliquez ce que vous voulez.
  3. Demandez-leur de vous envoyer une confirmation écrite par e-mail avant de terminer le chat.
  4. Sauvegardez la transcription du chat ou faites une capture d'écran. Vous aurez une preuve si des débits apparaissent plus tard.

Frequently asked questions

Serai-je à nouveau prélevé si j'annule avant la prochaine date de facturation ?

Non. Dès que vous confirmez, aucun autre prélèvement n'a lieu. Vous pouvez regarder jusqu'à la fin du cycle actuel.

Comment annuler Netflix si je me suis abonné via Apple ?

Vous ne pouvez pas le faire depuis l'application Netflix. Ouvrez Paramètres sur votre iPhone, appuyez sur votre nom, puis Abonnements, puis Netflix, puis Se désabonner.

Comment annuler si Orange, SFR ou ma box TV me facture ?

Vous annulez chez cet opérateur, pas chez Netflix. Connectez-vous à son compte et recherchez Netflix dans les services de streaming.

Puis-je obtenir un remboursement pour un mois non utilisé ?

Presque jamais. Netflix ne procède pas à des remboursements au prorata. Si vous pensez qu'un débit n'est pas le vôtre, contactez le support.

Que se passe-t-il avec mes téléchargements après l'annulation ?

Ils fonctionnent jusqu'à la fin de votre cycle de facturation, puis se bloquent. Regardez-les avant votre dernier jour.

Mes profils et mon historique de visionnage seront-ils supprimés ?

Pas immédiatement. Netflix conserve les profils, les évaluations et l'historique pendant 10 mois. Revenez dans ce délai et tout sera là où vous l'avez laissé.

Puis-je mettre Netflix en pause plutôt que d'annuler ?

Netflix ne propose pas de fonctionnalité de pause. L'option la plus proche est de passer au forfait Standard avec publicités et de revenir au forfait supérieur quand vous le souhaitez.

Comment m'assurer que l'annulation a bien eu lieu ?

Recherchez l'e-mail "Votre abonnement Netflix a été annulé" et la ligne "Votre dernier jour pour regarder est le [date]" sur votre page de compte. Si aucun des deux n’apparaît, recommencez l’annulation.

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