Cómo cancelar Peacock Premium en 2026

Updated 2026-05-03 · 2 min read

Cancele Peacock Premium o Premium Plus. La cancelación lo lleva al nivel gratuito, no al nivel completo. Cubre las rutas de facturación web, Apple y Google, qué deportes en vivo pierdes y cómo los suscriptores de Comcast lo manejan de manera diferente.

Quick answer

Cancelar Peacock Premium no cierra su cuenta. Pasas a Peacock Free, que todavía tiene contenido real. Para cancelar: inicie sesión en peacocktv.com, haga clic en su perfil, vaya a Mi cuenta, abra Planes y pago y elija cambiar o cancelar su plan.

Overview

Peacock funciona de manera diferente a todos los demás transmisores de esta lista. Hay un nivel gratuito que realmente tiene contenido. Cancelar Premium no significa perderlo todo. Significa pasar a la versión gratuita con publicidad. Los deportes en vivo (NFL Sunday Night Football, Premier League, WWE) y los episodios actuales de NBC son lo principal que desbloquea Premium. Si esas no son las razones por las que te suscribes, bajar a Gratis podría ser la decisión correcta en lugar de cancelar por completo.

TL;DR

  • La cancelación lo lleva a Peacock Free, no completamente fuera de la plataforma
  • Cancelar web: peacocktv.com > Mi Cuenta > Planes y Pago
  • NFL Sunday Night Football, Premier League y WWE requieren Premium
  • Suscriptores de Comcast y Cox: cancele a través de su proveedor, no de Peacock directamente
  • Se aplican las rutas de Apple y Google si te suscribiste a través de esas tiendas.

How to cancel pavo real

Cancelar en el sitio web de Peacock

Best for: Cualquier persona a la que Peacock le facture directamente

Estimated time: ~2 min

  1. Inicie sesión en peacocktv.com.
  2. Haga clic en su foto de perfil y luego en Mi cuenta. Se carga la página de administración de cuentas.
  3. Encuentra la sección Planes y Pagos.
  4. Haga clic en Cambiar plan o Cancelar plan.
  5. Peacock mostrará lo que perdería y puede ofrecer una opción de "bajar a versión gratuita" junto con "cancelar por completo". Puedes elegir cualquiera de los dos. La degradación a Gratis mantiene su cuenta y el contenido del nivel gratuito sin carga. La cancelación total elimina la relación de facturación.
  6. Seleccione su elección y confirme. El acceso premium finaliza al cierre de su período de facturación.

Tip: Peacock a veces muestra "bajar a versión gratuita" como el botón destacado y "cancelar por completo" como un enlace más pequeño debajo. Ambas son opciones válidas. Lea las etiquetas antes de hacer clic.

Cancelar a través de Apple

Best for: Usuarios de iPhone que se suscribieron a través de la App Store

Estimated time: ~1 min

  1. Abra Configuración en su iPhone, toque su nombre y luego Suscripciones.
  2. Busque Peacock Premium en la lista. Si no aparece en la lista, Apple no le factura.
  3. Toque Cancelar suscripción y confirme.

Cancelar a través de Google Play

Best for: Los usuarios de Android facturan a través de Play Store

Estimated time: ~1 min

  1. Abra Google Play Store, toque su perfil, luego Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
  2. Busque Peacock y toque Cancelar suscripción.

Cancelar a través de Comcast, Cox u otro proveedor

Best for: Usuarios cuyo acceso a Peacock se realiza a través de un paquete de cable o Internet

Estimated time: ~5 min

  1. Inicie sesión en su cuenta de Xfinity, Cox o de proveedor en línea.
  2. Busque complementos de transmisión, canales o los detalles de su paquete actual.
  3. Encuentra Peacock y eliminalo o ajusta tu plan. Peacock no puede cancelar una suscripción administrada por el proveedor por su parte. El proveedor lo controla.

Tip: Si Peacock está incluido en su paquete básico de Xfinity o Cox, es posible que no pueda eliminarlo sin cambiar su nivel de servicio general.

Chat de soporte de pavo real

Best for: Solicitudes de reembolso del plan anual o errores de facturación

Estimated time: ~10 min

  1. Vaya a peacocktv.com/help e inicie un chat en vivo.
  2. Pídele al agente que cancele tu plan Premium y, si corresponde, solicita un reembolso por los meses no utilizados en un plan anual.
  3. Guarde una copia de la transcripción del chat o anote el número del caso.

Frequently asked questions

¿Qué sucede con mi cuenta cuando cancelo Peacock Premium?

Su cuenta pasa al nivel Peacock Free. Conserva su historial de reproducciones y continúa accediendo a una gran biblioteca de programas y películas antiguas de NBC sin costo alguno. Los deportes en vivo y los episodios de la temporada actual requieren un plan de pago.

¿Realmente vale la pena conservar Peacock Free?

Para mucha gente, sí. El nivel gratuito incluye temporadas anteriores de The Office, Parks and Recreation y un gran catálogo de películas y programas de NBC. Tiene publicidad, pero la biblioteca de contenido es real.

Tengo Peacock a través de Xfinity. ¿Cómo lo cancelo?

Xfinity administra esa suscripción. Inicie sesión en xfinity.com y consulte los detalles de su plan o los complementos de transmisión. Peacock no puede procesar la cancelación en nombre de Comcast.

¿Puedo ver la Premier League en el nivel gratuito?

No. Los partidos de la Premier League en Peacock requieren un plan Premium pagado. Puede suscribirse para una temporada o mes específico y cancelar una vez que finalice la lista de partidos que le interesan.

¿La cancelación de Premium cierra toda mi cuenta de Peacock?

Sólo si eliges la opción "cancelar totalmente" durante el flujo. Peacock muestra de forma predeterminada "bajar a versión gratuita" como ruta principal. Elija la opción que coincide con lo que realmente desea.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo un plan anual?

Los aviones mensuales no reciben reembolsos prorrateados. Los aviones anuales se revisan caso por caso a través del chat en vivo. Comuníquese con peacocktv.com/help y pregunte directamente si le queda mucho tiempo.

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