Cómo cancelar Orangetheory Fitness: formulario en línea, en persona o correo electrónico
Updated 2026-05-03 · 4 min read
Orangetheory creó un formulario de cancelación en su sitio web. Úselo, más el requisito de aviso de 30 días y lo que suceda durante el último mes. Sin gastos de cancelación.
Quick answer
Orangetheory tiene un formulario de cancelación oficial en orangetheory.com/en-us/cancellation-information. Envíelo, su estudio en casa procesa la solicitud y, después de eso, deberá un mes completo más de cuotas. Sin gastos de cancelación. No se puede cancelar con efecto inmediato.
Overview
Orangetheory creó un formulario de cancelación directamente en su sitio web, lo que los coloca por delante de la mayoría de las marcas de fitness. Lo que debe saber antes de enviar: existe un requisito de notificación con 30 días de antelación. Eso significa que se le facturará un cargo mensual adicional después de que se procese su solicitud de cancelación. Presupuesto para ello.
TL;DR
- Formulario oficial en línea: orangetheory.com/en-us/cancellation-information
- Se requiere aviso de 30 días. Pagas un mes completo más después de enviarlo.
- Sin gastos de cancelación.
- Su estudio en casa procesa la solicitud, no una oficina central.
- Opción de pausa: hasta 2 veces al año, máximo 60 días cada una, pequeña tarifa mensual durante la pausa.
- Planes de membresía: Básico ~4 clases/mes, Elite ~8 clases/mes, Premier ilimitado.
How to cancel Fitness de teoria naranja
Envíe el formulario de cancelación en línea
Best for: Todos. Este es el método oficial de Orangetheory.
Estimated time: ~5-10 minutos
- Vaya a orangetheory.com/en-us/cancellation-information. Página oficial de cancelación de Orangetheory con instrucciones y un formulario.
- Haga clic en el enlace o botón para acceder al formulario de solicitud de cancelación. Un formulario solicita su nombre, correo electrónico, estudio en casa e identificación de miembro.
- Complete el formulario por completo. Su identificación de miembro se encuentra en la aplicación Orangetheory o en su correo electrónico de membresía. El envío envía la solicitud al estudio de su casa.
- Revise su correo electrónico para obtener una confirmación de su estudio. Tu home studio se pone en contacto contigo para confirmar y procesar la cancelación. Espere de 1 a 3 días hábiles.
- Anote la fecha de su ciclo de facturación final. El aviso de 30 días significa un cargo mensual más después del envío. Planifique en consecuencia.
Tip: Si su estudio no se comunica dentro de los 3 días hábiles, llámelos directamente para confirmar la recepción de la solicitud.
Cancela en el estudio de tu casa
Best for: Miembros que prefieren la confirmación directa y una conversación con el personal.
Estimated time: ~15-20 minutos
- Visite el estudio de su casa en Orangetheory y solicite hablar con un gerente de estudio. El administrador puede acceder a su cuenta e iniciar la cancelación.
- Dígale al gerente que desea cancelar y pídale que confirme la fecha de inicio del período de notificación de 30 días. Le indicará exactamente cuándo se publica el cargo de facturación final y cuándo finaliza el acceso.
- Solicite una confirmación por escrito o una copia por correo electrónico de la cancelación. La mayoría de los estudios enviarán una confirmación por correo electrónico a la dirección de su cuenta.
Tip: Debes cancelar específicamente en el estudio de tu casa, no en una ubicación diferente de Orangetheory.
Envíe un correo electrónico a su estudio en casa.
Best for: Miembros que no pueden visitar en persona y quieren un rastro escrito
Estimated time: ~5 minutos para enviar, 1-3 días para responder
- Encuentre la dirección de correo electrónico de su estudio doméstico en la aplicación Orangetheory o en orangetheory.com/studios. Cada estudio dispone de un correo electrónico de contacto directo.
- Escriba un correo electrónico de cancelación con su nombre completo, identificación de miembro y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de facturación. Indique claramente que desea cancelar y solicitar un correo electrónico de confirmación. El estudio responde y procesa su cancelación dentro de 1-3 días hábiles.
- Conserve el correo electrónico enviado y la respuesta como documentación de la fecha de su solicitud de cancelación. Esto establece cuándo comienza su período de notificación de 30 días.
Tip: Ponga "Solicitud de cancelación" en la línea de asunto. Incluya su identificación de miembro para que el personal pueda localizar su cuenta de inmediato.
Frequently asked questions
¿Existe un cargo por cancelación anticipada de Orangetheory?
No. Orangetheory no cobra ninguna tarifa por cancelación o cancelación anticipada. El requisito de aviso de 30 días significa que usted paga un mes adicional después de solicitar la cancelación.
¿Puedo cancelar Orangetheory desde cualquier estudio o solo desde el estudio de mi casa?
Sólo el estudio de tu casa puede procesar tu cancelación. Si se ha mudado, transfiera primero el estudio de su casa o comuníquese directamente con su estudio original.
¿Cómo funciona la pausa de la teoría naranja?
Puede congelar su membresía hasta dos veces al año, y cada congelación durará hasta 60 días. Se aplica una pequeña tarifa mensual durante la pausa. Es una alternativa a cancelar si piensas regresar.
¿Qué pasa con los datos de mi entrenamiento cuando cancelo?
Los totales de tus puntos Splat, el historial de clases y los datos de rendimiento permanecen en tu cuenta. Los datos no se eliminan al cancelar.
Envié el formulario pero mi estudio no ha respondido. ¿Qué debería hacer?
Llame a su estudio directamente para confirmar que recibió la solicitud. Pídales que establezcan la fecha de inicio del período de notificación en la fecha de envío del formulario, no en la fecha en que respondan.
¿Orangetheory tiene un número de cancelación al que llamar?
No existe una línea central directa de cancelación de Orangetheory. Las cancelaciones pasan por tu home studio individual mediante formulario, en persona o por correo electrónico. Busque el número de teléfono de su estudio en orangetheory.com/studios.