Cómo cancelar su suscripción al New York Times

Updated 2026-05-03 · 4 min read

El NYT vende cinco productos distintos. Cancele el correcto, busque la opción de chat oculta y maneje el script de retención cuando llegue. Guía completa para todas las rutas de facturación del NYT.

Quick answer

Inicie sesión en nytimes.com, vaya a Cuenta > Administrar suscripción y pruebe la cancelación de autoservicio. Si esa opción no está disponible en su plan, utilice el chat en vivo en nytimes.com/account/manage-account. Un agente se encargará de ello y enviará la confirmación por correo electrónico.

Overview

Lo que atrapa a la gente: NYT tiene cinco productos y cada uno se factura por separado. Acceso básico a noticias, acceso total (noticias más juegos más cocina), juegos independientes, cocina independiente y Wirecutter. Un cargo que no reconoce puede ser una de las suscripciones independientes más pequeñas, no la suscripción principal de Noticias. Identifique qué producto le está cobrando antes de iniciar el flujo de cancelación.

TL;DR

  • NYT News, Games, Cooking y Wirecutter son suscripciones independientes con facturación independiente
  • La cancelación de autoservicio está disponible en algunos planes en nytimes.com/account/manage-account
  • Si el autoservicio no está disponible, utilice el chat en vivo (no se requiere llamada telefónica)
  • Es probable que el agente ofrezca un gran descuento. Tener una respuesta lista ayuda.
  • La facturación de Apple y Google debe cancelarse a través de esas plataformas
  • La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.

How to cancel New York Times

Cancelación de autoservicio o chat

Best for: Cualquier persona facturada directamente por el NYT

Estimated time: ~10 min

  1. Vaya a nytimes.com/account/manage-account e inicie sesión. Sus suscripciones activas se enumeran aquí.
  2. Haga clic en la suscripción que desea cancelar. Algunos aviones muestran una opción de Cancelación de autoservicio. Si el tuyo lo hace, úsalo y omite los pasos restantes.
  3. Si no aparece ninguna opción de cancelación de autoservicio, busque "¿Necesita más ayuda?" o "Chatea con nosotros". Se abre una ventana de conversación. Si el chat no está disponible, puede comunicarse con el mismo equipo en help.nytimes.com.
  4. Dígale al agente que desea cancelar la suscripción por su nombre (por ejemplo, "Quiero cancelar mi suscripción All Access"). El agente leerá un guión que le preguntará por qué cancelar y puede ofrecerle un descuento.
  5. Rechace cualquier oferta de retención y confirme que desea cancelar. El agente deberá confirmar la fecha de finalización de la cancelación en el chat. Pídales que también envíen la confirmación por correo electrónico.
  6. Captura de pantalla de la confirmación del chat antes de cerrar. Su cancelación se confirma cuando tiene la fecha de finalización por escrito.

Tip: Sea específico sobre qué producto está cancelando. Si solo desea cancelar Juegos y conservar el acceso a Noticias, dígalo exactamente. Los agentes cancelan todo de forma predeterminada a menos que usted especifique lo contrario.

Cancelar a través de Apple

Best for: Cualquiera que se haya suscrito a través de la aplicación NYT para iOS

Estimated time: ~1 min

  1. Abra Configuración en su iPhone.
  2. Toca tu nombre en la parte superior y luego Suscripciones.
  3. Busque The New York Times en la lista y tóquelo. Es posible que veas varias entradas del NYT si tienes Juegos y Cocina por separado. Cancela cada uno que quieras detener.
  4. Toque Cancelar suscripción y confirme.

Tip: Compruebe si NYT aparece una o varias veces en sus suscripciones de Apple. Cada producto independiente es su propia suscripción de Apple.

Cancelar a través de Google Play

Best for: Cualquiera que se haya suscrito a través de la aplicación NYT para Android

Estimated time: ~1 min

  1. Abre Google Play Store y toca tu foto de perfil.
  2. Toca Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
  3. Busque el New York Times en la lista (busque varias entradas si tiene productos independientes).
  4. Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones.

Frequently asked questions

¿Cancelar NYT News también cancela Juegos y Cocina?

No. Cada producto NYT es una suscripción independiente. Cancelar uno no cancelar los demás. Consulte nytimes.com/account/manage-account para ver y cancelar cada producto activo individualmente.

¿Por qué no puedo encontrar un botón de cancelación de autoservicio en mi cuenta NYT?

NYT no ofrece cancelación de autoservicio en todos los tipos de aviones. Los aviones anuales y muchos aviones promocionales requieren una charla con un agente. El chat está disponible en nytimes.com/account/manage-account durante el horario comercial habitual.

El agente me ofreció un descuento. ¿Debería tomarlo?

Eso depende de por qué estás cancelando. Los descuentos son legítimos y, a veces, significativos. Si el costo fuera el problema principal, la oferta puede resolverlo. Si no lees mucho, un precio más bajo no cambia el valor.

¿Cuál es el límite de artículos gratuitos después de cancelar?

NYT permite una cantidad limitada de artículos gratuitos por mes para los no suscriptores, generalmente entre 5 y 10. El número exacto cambia periódicamente.

¿Puedo cancelar el NYT desde mi teléfono?

Si te suscribes a través de la aplicación a través de Apple o Google, cancela a través de esas plataformas. Si se suscribió en el sitio web del NYT, deberá usar un navegador para acceder a la página de administración de la cuenta o iniciar un chat.

¿Mis artículos guardados desaparecerán cuando los cancele?

Los artículos guardados en su cuenta permanecen visibles durante un período posterior a la cancelación, pero es posible que pierda el acceso completo a ellos. Exporte o copie cualquier artículo que desee conservar antes de que finalice su acceso.

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