Cómo cancelar NordVPN y desactivar la renovación automática

Updated 2026-05-03 · 3 min read

NordVPN se renueva automáticamente anualmente. Desactive la renovación automática en my.nordaccount.com en aproximadamente 2 minutos. Garantía de devolución de dinero de 30 días en la mayoría de los aviones. Sin soporte telefónico.

Quick answer

Inicie sesión en my.nordaccount.com, vaya a Facturación, busque su suscripción y haga clic en Cancelar suscripción (o Desactivar la renovación automática). Para obtener un reembolso dentro de los 30 días, comuníquese con el soporte a través del chat en support.nordvpn.com. NordVPN no tiene número de teléfono.

Overview

NordVPN vende principalmente aviones de uno y dos años y los renueva automáticamente al final de cada plazo. La tasa de renovación es más alta que el precio promocional, lo que toma a la gente con la guardia baja. Cancelar es sencillo: portal de cuenta, sección de facturación, cancelar. No existe soporte telefónico, pero hay chat y correo electrónico disponibles si necesita un reembolso.

TL;DR

  • Cancele en: my.nordaccount.com > Facturación > Cancelar suscripción
  • Garantía de devolución de dinero de 30 días en la mayoría de los planes
  • Sin soporte telefónico. Utilice el chat en support.nordvpn.com
  • La tasa de renovación es más alta que el precio promocional
  • El acceso a VPN continúa durante el período de pago
  • Planes mensuales: la cancelación entra en vigor al final del período de facturación

How to cancel NordVPN

Cancelar en my.nordaccount.com

Best for: Todos los suscriptores de NordVPN. La única ruta de cancelación de autoservicio.

Estimated time: ~2-3 minutos

  1. Vaya a my.nordaccount.com e inicie sesión. Se carga el panel de su cuenta con suscripciones activas.
  2. Haga clic en Facturación en el menú de la izquierda. Se muestra su plan actual con fecha de renovación y precio.
  3. Haga clic en Cancelar suscripción o Desactivar la renovación automática junto a su plan. Aparece un mensaje de confirmación.
  4. Confirmar. La suscripción se muestra como "Cancelada" o "Caducará el [fecha]". Se envía un correo electrónico de confirmación.

Tip: Si compraste a través de Apple, Google Play o PayPal, el proceso de cancelación es diferente. Consulte las instrucciones específicas de facturación a continuación.

Cancelar a través de Apple (iOS)

Best for: Usuarios que se suscribieron a través de la App Store

Estimated time: ~2 min

  1. Abra Configuración en su iPhone, toque su nombre y luego Suscripciones. Tu lista de suscripciones de Apple.
  2. Busque NordVPN y tóquelo. Toca Cancelar suscripción. Si NordVPN no aparece en la lista, Apple no le facturará. Utilice my.nordaccount.com.

Cancelar a través de Google Play

Best for: Usuarios de Android que se suscribieron a través de Play Store

Estimated time: ~2 min

  1. Abre Google Play > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones. Busque NordVPN y toque Cancelar. Si no aparece en la lista, Google no le facturará. Utilice my.nordaccount.com.

Póngase en contacto con el chat de NordVPN para obtener un reembolso

Best for: Solicitudes de reembolso dentro del plazo de 30 días

Estimated time: ~10-15 minutos

  1. Vaya a support.nordvpn.com e inicie un chat en vivo. Un agente se conecta.
  2. Solicite cancelar su suscripción y solicite un reembolso bajo la garantía de devolución de dinero de 30 días. El agente procesa la cancelación e inicia el reembolso.
  3. Guarde la transcripción del chat. Prueba de su solicitud de reembolso.

Frequently asked questions

¿NordVPN se renueva automáticamente?

Si. La renovación automática está activada de forma predeterminada. Apáguelo en my.nordaccount.com para evitar la siguiente carga.

¿Cómo obtengo un reembolso de NordVPN?

Comuníquese con NordVPN a través del chat en vivo en support.nordvpn.com dentro de los 30 días posteriores al cargo y solicite un reembolso bajo la garantía de devolución de dinero de 30 días.

¿Por qué la carga de NordVPN fue mucho más alto este año?

NordVPN utiliza precios promocionales con grandes descuentos para aviones de 1 y 2 años. En el momento de la renovación, el precio aumenta a la tarifa estándar, que suele ser entre 3 y 4 veces mayor.

¿Puedo cancelar NordVPN en la aplicación?

No. La aplicación NordVPN no tiene gestión de facturación ni de suscripciones. Vaya a my.nordaccount.com para cancelar.

¿NordVPN tiene un número de teléfono?

No. NordVPN no ofrece soporte telefónico. Comuníquese con ellos a través del chat en vivo en support.nordvpn.com o por correo electrónico.

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