Cómo cancelar el equinoccio: explicación de la regla de notificación de 45 días
Updated 2026-05-03 · 4 min read
Equinox requiere un aviso por escrito con 45 días de anticipación a la fecha de cancelación deseada. Cancela a través de tu cuenta en línea o en persona. Si pierde la ventana, pagará casi dos meses más.
Quick answer
Equinox requiere un aviso por escrito con 45 días de anticipación para cancelar. Envíelo a través de su cuenta en equinox.com o en persona en su club. Si envía hoy, su membresía finalizará dentro de 45 días a partir de hoy. Si pasa esa ventana antes de su próxima fecha de facturación, pagará por otro ciclo completo más el período de notificación.
Overview
El número que todo el mundo pasa por alto con Equinox es 45. Esa es la cantidad de días de aviso previo que requiere el acuerdo de membresía. No 30. No dos semanas. Cuarenta y cinco días. Envíe su cancelación hoy y espere pagar aproximadamente seis semanas más antes de que la membresía se cierre por completo.
TL;DR
- Se requiere un aviso por escrito de 45 días antes de la fecha de cancelación deseada.
- Cancele en línea en equinox.com/account o en persona en cualquier club
- Perder el período de 45 días antes de la fecha de facturación significa un ciclo de facturación completo más
- Opción de congelación disponible a $10/mes por hasta 6 meses
- Dirección de la oficina corporativa: 895 Broadway, Nueva York, NY 10003
How to cancel equinoccio
Cancelar a través de su cuenta en línea
Best for: La mayoría de los miembros. Genera un correo electrónico de confirmación automáticamente.
Estimated time: ~5 min
- Inicie sesión en equinox.com y vaya a la página de su cuenta. Los detalles de su membresía, el nivel y la fecha de facturación son visibles.
- Navegue a la sección Membresía y busque Cancelar o Administrar membresía. Aparece un flujo o formulario de cancelación.
- Siga las indicaciones. Confirme su identidad si se le solicita. El sistema muestra la fecha de finalización del período de notificación de 45 días antes de finalizar.
- Envíe su solicitud de cancelación. Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Guardalo.
Tip: El flujo en línea le mostrará exactamente cuándo finaliza su membresía según la fecha de hoy y el período de 45 días. Tenga en cuenta esa fecha antes de confirmar.
Cancelar en persona en cualquier club Equinox
Best for: Cualquier persona que prefiera un rastro físico en papel o cuya cuenta en línea tenga un problema
Estimated time: ~15-20 minutos
- Visite cualquier club Equinox durante el horario de atención del personal. El personal de servicios de membresía puede procesar cancelaciones en cualquier lugar.
- Informe a la recepción o al mostrador de membresía que desea enviar un aviso de cancelación de 45 días. Abrirán su cuenta y le pedirán que complete un formulario de cancelación.
- Complete y firme el formulario. Asegúrese de que la fecha esté claramente escrita. La fecha de cancelación se calcula como 45 días a partir de la fecha de firma.
- Solicite una copia con la firma del personal y la fecha. Esta es su confirmación por escrito. Guardalo.
Tip: El personal de Equinox está capacitado para ofrecer una congelación de membresía ($10/mes) o una pausa temporal antes de procesar una cancelación. Si tiene la intención de cancelar por completo, dígalo claramente y pídales que continúen.
Frequently asked questions
¿Por qué Equinox requiere un aviso de 45 días en lugar de 30?
Está en el acuerdo de membresía que firma. Esto le da a Equinox casi seis semanas de facturación continua después de que usted decide irse. Lea su acuerdo para conocer el requisito de notificación específica, ya que algunos contratos o promociones pueden variar.
¿Puedo cancelar Equinox por teléfono?
Equinox no tiene una línea telefónica de cancelación estándar. Utilice el portal de cuentas en línea en equinox.com o vaya personalmente a cualquier club.
¿Cuál es la opción de congelación de $10 al mes?
Equinox ofrece una congelación temporal de la membresía por $10 al mes por hasta 6 meses. La facturación se detiene a la tarifa reducida. Su membresía permanece intacta. Esto no es una cancelación.
¿Puedo cancelar en cualquier Equinox o solo en mi club local?
Puede enviar un aviso de cancelación en cualquier ubicación de Equinox, no solo en la que visita habitualmente.
Perdí el período de 45 días antes de mi fecha de facturación. ¿Y ahora qué?
Su cancelación aún se procesará, pero se le facturará cualquier ciclo que comience antes de que se cierre el período de 45 días. Envíelo ahora para minimizar el excedente.
¿Existe una tarifa por cancelación anticipada de un contrato anual?
Depende de su acuerdo específico. Algunos contratos de Equinox tienen tarifas de terminación anticipada; otros no. Consulta los términos que firmaste o pregúntale directamente a tu club.