Cómo cancelar Bitdefender y desactivar la renovación automática
Updated 2026-05-03 · 3 min read
Bitdefender es una de las suscripciones antivirus más sencillas de cancelar. Desactive la renovación automática en central.bitdefender.com. Devolución de dinero de 30 días en la mayoría de los aviones anuales.
Quick answer
Inicie sesión en central.bitdefender.com, haga clic en Mis suscripciones, haga clic en Administrar en su plan y desactive la renovación automática. Para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a un cargo anual, comuníquese con el soporte en bitdefender.com/consumer/support/ o llame al 1-800-291-8169.
Overview
En comparación con Norton y McAfee, Bitdefender es relativamente fácil de cancelar. No hay un laberinto de teléfonos y la opción de renovación automática se puede encontrar en el portal de la cuenta. Lo principal que debe saber es el período de reembolso de 30 días para los aviones anuales, que comienza a partir de la fecha de renovación o compra.
TL;DR
- Cancele en: central.bitdefender.com > Mis suscripciones > Administrar > Desactivar la renovación automática
- Devolución de dinero de 30 días en planes anuales de bitdefender.com
- Teléfono: 1-800-291-8169
- Chat en vivo: bitdefender.com/consumer/support/
- El software permanece activo hasta el final del período de pago
- Retención menos agresiva que la mayoría de las marcas de antivirus
How to cancel Bitdefender
Desactive la renovación automática en central.bitdefender.com
Best for: Todos. Camino más limpio.
Estimated time: ~3-5 minutos
- Vaya a central.bitdefender.com e inicie sesión. Se carga el panel de su cuenta con suscripciones activas.
- Haga clic en Mis suscripciones en el menú de la izquierda. Su plan Bitdefender activo aparece con su fecha de renovación.
- Haga clic en Administrar en la suscripción correspondiente. Aparecen los detalles y las opciones de la suscripción.
- Busque y haga clic en Desactivar la renovación automática o Cancelar suscripción. Aparece un mensaje de confirmación.
- Confirmar. La muestra de suscripción una fecha de finalización. Bitdefender envía un correo electrónico de confirmación.
Tip: Si ve varias suscripciones (por ejemplo, un complemento de VPN o un plan familiar), verifique cada una para ver configuraciones de renovación automática separadas.
Póngase en contacto con el soporte para un reembolso
Best for: Cargas recientes dentro del período de 30 días
Estimated time: ~10-15 minutos
- Vaya a bitdefender.com/consumer/support/ e inicie un chat en vivo o llame al 1-800-291-8169. Un agente se conecta.
- Dígales que desea cancelar y solicitar un reembolso bajo la garantía de devolución de dinero de 30 días. Proporcione el correo electrónico de su cuenta. El agente procesa la cancelación e inicia el reembolso.
- Solicite un correo electrónico de confirmación y un cronograma de reembolso. Los reembolsos suelen llegar entre 5 y 10 días hábiles.
Frequently asked questions
¿Bitdefender se renueva automáticamente?
Si. La renovación automática está activada de forma predeterminada para todas las suscripciones anuales. Desactívelo en central.bitdefender.com para evitar el próximo cargo anual.
¿Cómo obtengo un reembolso de Bitdefender?
Comuníquese con el soporte dentro de los 30 días posteriores al cargo en bitdefender.com/consumer/support/ o llame al 1-800-291-8169 y solicite un reembolso según la garantía de devolución de dinero de 30 días.
¿Bitdefender seguirá protegiendo mis dispositivos después de cancelar?
Si. La protección continúa hasta el final de su período de suscripción paga. La cancelación detiene la facturación futura, pero no elimina el software ni finaliza la protección actual.
¿Cancelar Bitdefender es tan difícil como cancelar Norton?
No. Bitdefender es notablemente más sencillo. Se puede acceder al interruptor de renovación automática en el portal de la cuenta y el soporte es menos agresivo con las ofertas de retención.
Tengo Bitdefender Total Security y Bitdefender VPN. ¿Son esas una suscripción?
Depende de cómo compraste. Pueden estar agrupados (un cargo) o separados. Consulte Mis suscripciones en central.bitdefender.com para ver cuántas entradas activas tiene.