So kündigen Sie das Wall Street Journal (WSJ) ohne Umgehung

Updated 2026-05-03 · 4 min read

WSJ-Online-Stornierung ist verfügbar, aber begraben. Dieser Leitfaden findet es für Sie, erklärt das Aufbewahrungsangebot, das Sie erhalten, und deckt die Abrechnungspfade von Apple und Unternehmen ab.

Quick answer

Gehen Sie zu customercenter.wsj.com, melden Sie sich an und suchen Sie nach der Option „Abonnement kündigen oder verwalten“. Wenn in Ihrem Plan eine Self-Service-Stornierung verfügbar ist, wird sie dort angezeigt. Wenn nicht, kann der WSJ-Chat- und Telefonsupport die Stornierung abschließen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

Overview

WSJ hat den Ruf, Stornierungen schwierig zu machen. Dieser Ruf ist teils verdient, teils veraltet. Die Online-Selbstbedienungskündigung funktioniert für viele digitale Abonnements. Bei Print-Abonnements und einigen Paket- oder Werbeplänen, die Sie an den Kundendienst weiterleiten, mangelt es jedoch. Wie auch immer, der Pfad ist unten.

TL;DR

Try self-service first at customercenter.wsj.com
Phone: 1-800-JOURNAL (1-800-568-7625)
Chat is available on the WSJ help pages
Print subscriptions require a phone call or chat
Annual intro rate subscribers: call or chat before the renewal date hits
Apple and Google subscribers cancel through those platforms

How to cancel Wall Street Journal

Self-Service-Stornierung oder Chat

Best for: Digitale Abonnenten werden direkt von WSJ abgerechnet

Estimated time: ~10 min

Gehen Sie zu customercenter.wsj.com und melden Sie sich an. Ihre Abonnementdetails werden angezeigt.
Suchen Sie nach der Option „Abonnement kündigen“ oder „Abonnement verwalten“. Bei rein digitalen Tarifen wird hier häufig eine Selbstkündigung angezeigt. Wenn Sie es sehen, verwenden Sie es und überspringen Sie die Chat-Schritte.
Wenn keine Self-Service-Option angezeigt wird, gehen Sie zu wsj.com/customer-service und öffnen Sie den Chat. Der Chat ist in der Regel von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten Eastern Time verfügbar.
Teilen Sie dem Agenten mit, dass Sie Ihr WSJ-Abonnement kündigen möchten. Der Agent fragt nach Ihren Kontoinformationen und liest dann ein Aufbewahrungsskript vor.
Wenn Ihnen ein Rabatt oder eine Preisreduzierung angeboten wird, geben Sie deutlich an, dass Sie mit der Stornierung fortfahren möchten. Der Agent bestätigt die Stornierung und gibt ein Enddatum für den Zugriff an.
Bitten Sie den Agenten, Ihnen eine Stornierungsbestätigung per E-Mail zu senden. Die Bestätigungs-E-Mail kommt innerhalb weniger Minuten an. Machen Sie als Backup einen Screenshot des Chats.

Tip: Print-Abonnenten müssen Telefon oder Chat nutzen. Die Self-Service-Stornierung ist nur für digitale Tarife möglich.

Telefonische Stornierung

Best for: Drucken Sie Abonnenten, komplexe Pläne oder alle, die lieber mit jemandem sprechen möchten

Estimated time: ~10-20 Min

Rufen Sie 1-800-JOURNAL (1-800-568-7625) an. Automatisiertes Menü. Drücken oder sagen Sie die Option „Mein Abonnement kündigen“.
Sie werden mit einem Aufbewahrungsagenten verbunden. Geben Sie an, dass Sie stornieren möchten. Der Makler bietet Rabatte an. Dies ist Standard und skriptgesteuert.
Lehnen Sie ab, wenn Sie ganz aussteigen möchten, und bitten Sie um eine Bestätigung der Stornierung. Der Agent bestätigt das Enddatum des Zugriffs.
Bitten Sie um eine Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie auflegen.

Tip: Ein Anruf am Morgen an Wochentagen bedeutet in der Regel kürzere Wartezeiten.

Kündigen Sie über Apple

Best for: Jeder, der sich über die WSJ-iOS-App angemeldet hat

Estimated time: ~1 min

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
Tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf Abonnements.
Suchen Sie in der Liste nach „The Wall Street Journal“ und tippen Sie darauf. Wenn es nicht aufgeführt ist, stellt Apple Ihnen keine Rechnung. Verwenden Sie die Web- oder Telefonmethode.
Tippen Sie auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie.

Arbeitgeber- oder Paketkündigung

Best for: WSJ-Zugang über ein Arbeitgebervorteils-, Bankvorteils- oder Flugmeilenprogramm

Estimated time: Variiert

Wenden Sie sich an die Organisation, die den Vorteil bereitstellt (das HR-Portal Ihres Arbeitgebers, Ihre Bank oder das Treueprogramm Ihrer Fluggesellschaft).
Brechen Sie den WSJ-Vorteil über die Benutzeroberfläche des Pakets ab oder entfernen Sie ihn aus dem Paket.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Organisation das Abonnement abdeckt, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf WSJ-Willkommensnachrichten, in denen möglicherweise die Quelle genannt wird.

Frequently asked questions

Kann ich das WSJ online stornieren oder muss ich anrufen?

Viele rein digitale Tarife verfügen über eine Self-Service-Stornierungsoption unter customercenter.wsj.com. Für Druckpläne und einige digitale Werbepläne ist ein Anruf unter 1-800-568-7625 oder ein Gespräch mit dem Kundendienst erforderlich.

Welchen Rabatt bietet mir WSJ, wenn ich versuche zu stornieren?

In der Regel 50–75 % Rabatt auf den aktuellen Tarif für 3–6 Monate. Das Angebot ist real. Wenn die Kosten der Grund für die Stornierung sind, ist es eine Überlegung wert. Wenn Sie ganz aussteigen möchten, sagen Sie, dass Sie trotzdem stornieren möchten, und der Agent wird fortfahren.

Wird durch die Absage des WSJ auch Barron's abgesagt?

Wenn Barron's in Ihrem WSJ-Paket enthalten war, ist es im Abonnement enthalten. Wenn Sie Barron’s separat abonniert haben, bleibt es aktiv und muss separat gekündigt werden.

Wie lautet die WSJ-Stornierungstelefonnummer?

1-800-JOURNAL (1-800-568-7625). Verfügbar von Montag bis Freitag während der Eastern-Geschäftszeiten. Erwarten Sie ein Aufbewahrungsskript, bevor die Stornierung verarbeitet wird.

Nach einem Einführungsangebot von 1 $/Woche wurde mir der volle Preis berechnet. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Möglicherweise. Kontaktieren Sie den WSJ-Kundendienst innerhalb weniger Tage nach der Aufladung. Manche Nutzer erhalten bei zeitnaher Kontaktaufnahme eine Gutschrift oder einen neuen Aktionspreis. Es gibt keine garantierte Rückerstattungsrichtlinie, aber ein kurzer Anruf lohnt sich.

Wie kann ich das WSJ kündigen, wenn ich es über meinen Arbeitgeber oder meine Bank erhalte?

Wenden Sie sich an die Organisation, die die Leistung erbringt. Der Zugriff wird über das HR-Portal Ihres Arbeitgebers, den Vergünstigungsbereich Ihrer Bank oder das Treueprogramm Ihrer Fluggesellschaft gesteuert. Der WSJ-Kundendienst kann eine Drittleistung nicht stornieren.