So kündigen Sie Peloton: App-Mitgliedschaft vs. All-Access-Mitgliedschaft

Updated 2026-05-03 · 3 min read

Peloton hat zwei Mitgliedschaften mit zwei unterschiedlichen Preisen und leicht unterschiedlichen Kündigungsabläufen. Kündigen Sie beides unter onepeloton.com/account. Wenn Sie über Apple oder Google bezahlen, kündigen Sie stattdessen dort.

Quick answer

Beide Peloton-Mitgliedschaften (App für 12,99 $/Monat und All-Access für 44 $/Monat) können unter onepeloton.com/account gekündigt werden. Melden Sie sich an, gehen Sie zu „Abonnement“ und kündigen Sie. Wenn Sie über Apple bezahlen, kündigen Sie den Vorgang in den Einstellungen. Wenn Sie über Google Play bezahlen, kündigen Sie dort. Für keine Mitgliedschaft wird eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung erhoben.

Overview

Es gibt zwei Peloton-Mitgliedschaften und sie sind nicht gleich. Die App-Mitgliedschaft gilt für Personen, die Peloton auf einem Telefon, Tablet oder Fernseher nutzen. Die All-Access-Mitgliedschaft richtet sich an Hardware-Besitzer und umfasst die vollständige Bibliothek sowie Messwerte vom Fahrrad oder Profil. Beide kündigen auf derselben Kontoseite. Es ist jedoch wichtig, dass Sie wissen, welches Konto Sie haben, bevor Sie beginnen.

TL;DR

  • App Membership: $12.99/mo, works on any device, cancel at onepeloton.com
  • All-Access Membership: $44/mo, for Bike or Tread owners, cancel at onepeloton.com
  • Apple billing: cancel in iPhone Settings, not on the Peloton website
  • Google Play billing: cancel in Play Store, not on the Peloton website
  • No early termination fee for either membership
  • Pause option available for up to 3 months

How to cancel Peloton

Stornieren Sie bei onepeloton.com

Best for: Jeder, der direkt von Peloton abgerechnet wird

Estimated time: ~3 min

  1. Gehen Sie zu onepeloton.com/account und melden Sie sich an. Ihre Kontoübersicht wird geladen.
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Abonnement“. Ihr aktiver Mitgliedschaftstyp und das Rechnungsdatum werden angezeigt.
  3. Klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“. Ein Bildschirm zur Bestätigung der Stornierung wird angezeigt.
  4. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Stornierung. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet. Der Zugriff bleibt bestehen, bis der aktuelle Abrechnungszeitraum endet.

Tip: Peloton bietet möglicherweise eine Pause (bis zu 3 Monate) oder eine Preissenkung an, bevor Sie stornieren können. Wenn Sie aussteigen möchten, klicken Sie sich weiter bis zur endgültigen Stornierungsbestätigung durch.

Kündigen über Apple (iOS)

Best for: iPhone- oder iPad-Benutzer, die sich über den App Store angemeldet haben

Estimated time: ~2 min

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
  2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf Abonnements. Eine Liste Ihrer aktiven Apple-Abonnements wird angezeigt.
  3. Suchen Sie Peloton in der Liste und tippen Sie darauf. Wenn Peloton nicht aufgeführt ist, stellt Apple Ihnen keine Rechnung. Verwenden Sie die Web-Methode.
  4. Tippen Sie auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie. Die App zeigt „Läuft am [Datum] ab“ anstelle des Verlängerungsdatums.

Tip: Apple-Abonnements müssen über Apple gekündigt werden, nicht über die Peloton-Website. Peloton kann ein von Apple in Rechnung gestelltes Abonnement nicht in Ihrem Namen kündigen.

Über Google Play kündigen

Best for: Android-Benutzer, die sich über den Play Store angemeldet haben

Estimated time: ~2 min

  1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.
  2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf Zahlungen und Abonnements und dann auf Abonnements. Ihre aktiven Play Store-Abonnements werden aufgelistet.
  3. Suchen Sie Peloton und tippen Sie darauf. Wenn Peloton nicht aufgeführt ist, stellt Google Ihnen keine Rechnung. Verwenden Sie die Web-Methode.
  4. Tippen Sie auf Abonnement kündigen und befolgen Sie die Bestätigungsaufforderungen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Kontaktieren Sie den Peloton-Support

Best for: Probleme beim Kontozugriff, Abrechnungsstreitigkeiten oder ungewöhnliche Situationen

Estimated time: ~15-20 Min

  1. Gehen Sie zu support.onepeloton.com und starten Sie einen Live-Chat oder rufen Sie 866-679-9129 an. Ein Agent stellt normalerweise innerhalb weniger Minuten eine Verbindung her.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an und bitten Sie um die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft. Der Agent kann die Stornierung bearbeiten und eine Bestätigung senden.
  3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung oder eine Niederschrift des Gesprächs. Live-Chat-Transkripte sind normalerweise auf Anfrage erhältlich.

Frequently asked questions

Was ist der Unterschied zwischen der Peloton-App und der All-Access-Mitgliedschaft?

Mit der App-Mitgliedschaft (12,99 $/Monat) haben Sie auf jedem Telefon, Tablet oder Fernseher Zugriff auf die Klassenbibliothek. All-Access (44 $/Monat) ist für Hardware-Besitzer gedacht und verbindet das Unterrichtserlebnis mit Ihrem Fahrrad, Ihrer Lauffläche oder Ihrer Reihe für Messwerte, Bestenliste und Tracking.

Geht mein Fahrrad kaputt, wenn ich die Peloton-Mitgliedschaft kündige?

Nein. Ihre Peloton-Hardware funktioniert weiterhin im manuellen Modus. Sie können ohne Mitgliedschaft in die Pedale treten oder laufen. Sie verlieren lediglich die Klassenbibliothek, Live-Inhalte und die Leistungsverfolgung.

Kann ich pausieren statt abbrechen?

Ja. Peloton erlaubt eine Mitgliedschaftspause von 1 bis 3 Monaten. Während der Pause stoppt die Abrechnung. Dies ist nützlich, wenn Sie auf Reisen sind oder sich von einer Verletzung erholen.

Wie kann ich kündigen, wenn Apple mir eine Rechnung stellt?

Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements, suchen Sie nach Peloton und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Die Peloton-Website kann ein von Apple abgerechnetes Abonnement nicht kündigen.

Verliere ich meinen Trainingsverlauf, wenn ich storniere?

Nein. Ihr Trainingsverlauf und Ihre Meilensteinaufzeichnungen werden in Ihrem Peloton-Konto gespeichert und bleiben dort auch nach der Kündigung bestehen. Wenn Sie wieder beitreten, ist alles noch da.

Ist die Stornierung von Peloton kostenpflichtig?

Nein. Peloton erhebt für keine der Mitgliedschaftsarten eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung oder Kündigung.

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