So kündigen Sie Orangetheory Fitness: Online-Formular, persönlich oder per E-Mail

Updated 2026-05-03 · 4 min read

Orangetheory hat ein Widerrufsformular in seine Website integriert. Nutzen Sie es, plus die 30-tägige Kündigungsfrist und was im letzten Monat passiert. Keine Stornogebühr.

Quick answer

Orangetheory verfügt über ein offizielles Stornierungsformular unter orangetheory.com/en-us/cancellation-information. Reichen Sie es ein, Ihr Heimstudio bearbeitet die Anfrage und Sie schulden danach einen weiteren vollen Monatsbeitrag. Keine Stornogebühr. Eine Kündigung mit sofortiger Wirkung ist nicht möglich.

Overview

Orangetheory hat ein Widerrufsformular direkt in seine Website integriert und ist damit den meisten Fitnessmarken voraus. Was Sie vor der Einreichung wissen sollten: Es besteht eine 30-tägige Vorankündigungsfrist. Das bedeutet, dass Ihnen eine zusätzliche monatliche Gebühr in Rechnung gestellt wird, nachdem Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde. Budget dafür.

TL;DR

  • Official online form: orangetheory.com/en-us/cancellation-information
  • 30-day notice required. You pay one more full month after submitting.
  • No cancellation fee.
  • Your home studio processes the request, not a central office.
  • Pause option: up to 2 times per year, max 60 days each, small monthly fee during pause.
  • Membership plans: Basic ~4 classes/mo, Elite ~8 classes/mo, Premier unlimited.

How to cancel Orangetheorie-Fitness

Senden Sie das Widerrufsformular online

Best for: Alle. Dies ist die offizielle Orangetheorie-Methode.

Estimated time: ~5-10 Min

  1. Gehen Sie zu orangetheory.com/en-us/cancellation-information. Die offizielle Stornierungsseite von Orangetheory mit Anweisungen und einem Formular.
  2. Klicken Sie auf den Link oder die Schaltfläche, um auf das Stornierungsantragsformular zuzugreifen. In einem Formular werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Heimstudio und Ihrer Mitglieds-ID gefragt.
  3. Füllen Sie das Formular vollständig aus. Ihre Mitglieds-ID finden Sie in der Orangetheory-App oder in Ihrer Mitglieds-E-Mail. Durch die Übermittlung wird die Anfrage an Ihr Heimstudio gesendet.
  4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Bestätigung von Ihrem Studio. Ihr Heimstudio kontaktiert Sie, um die Stornierung zu bestätigen und zu bearbeiten. Rechnen Sie mit 1-3 Werktagen.
  5. Notieren Sie sich das Datum Ihres letzten Abrechnungszeitraums. Eine 30-tägige Kündigungsfrist bedeutet eine weitere monatliche Gebühr für Posts nach der Einreichung. Planen Sie entsprechend.

Tip: Wenn sich Ihr Studio nicht innerhalb von 3 Werktagen meldet, rufen Sie es direkt an, um den Eingang der Anfrage zu bestätigen.

Stornieren Sie in Ihrem Heimstudio

Best for: Mitglieder, die eine direkte Bestätigung und ein Gespräch mit den Mitarbeitern bevorzugen

Estimated time: ~15-20 Min

  1. Besuchen Sie Ihr Orangetheory-Heimstudio und bitten Sie um ein Gespräch mit einem Studiomanager. Der Manager kann auf Ihr Konto zugreifen und die Kündigung veranlassen.
  2. Teilen Sie dem Manager mit, dass Sie kündigen möchten, und bitten Sie ihn, das Startdatum der 30-tägigen Kündigungsfrist zu bestätigen. Sie sagen Ihnen genau, wann Ihre Endabrechnung erfolgt und wann der Zugriff endet.
  3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung oder E-Mail-Kopie der Stornierung. Die meisten Studios senden eine Bestätigung per E-Mail an Ihre Kontoadresse.

Tip: Sie müssen ausdrücklich in Ihrem Heimstudio stornieren, nicht an einem anderen Orangetheory-Standort.

Senden Sie eine E-Mail an Ihr Heimstudio

Best for: Mitglieder, die nicht persönlich vorbeikommen können und eine schriftliche Aufzeichnung wünschen

Estimated time: ~5 Minuten zum Senden, 1–3 Tage für die Antwort

  1. Finden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Heimstudios in der Orangetheory-App oder unter orangetheory.com/studios. Jedes Studio verfügt über eine direkte Kontakt-E-Mail.
  2. Schreiben Sie eine Stornierungs-E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Mitglieds-ID und den letzten vier Ziffern Ihrer Rechnungskarte. Geben Sie deutlich an, dass Sie stornieren möchten, und fordern Sie eine Bestätigungs-E-Mail an. Das Studio antwortet und bearbeitet Ihre Stornierung innerhalb von 1-3 Werktagen.
  3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Dokumentation des Datums Ihrer Stornierungsanfrage auf. Dadurch wird festgelegt, wann Ihre 30-tägige Kündigungsfrist beginnt.

Tip: Geben Sie „Stornierungsantrag“ in die Betreffzeile ein. Geben Sie Ihre Mitglieds-ID an, damit die Mitarbeiter Ihr Konto sofort finden können.

Frequently asked questions

Gibt es eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung von Orangetheory?

Nein. Orangetheory erhebt keine Stornierungs- oder vorzeitige Kündigungsgebühr. Die 30-tägige Kündigungsfrist bedeutet, dass Sie nach der Kündigung einen weiteren Monat bezahlen müssen.

Kann ich Orangetheory in jedem Studio oder nur in meinem Heimstudio stornieren?

Nur Ihr Heimstudio kann Ihre Stornierung bearbeiten. Wenn Sie umgezogen sind, verlegen Sie zunächst Ihr Heimstudio oder wenden Sie sich direkt an Ihr ursprüngliches Studio.

Wie funktioniert die Orangetheorie-Pause?

Sie können Ihre Mitgliedschaft bis zu zweimal pro Jahr einfrieren, wobei jede Sperrung bis zu 60 Tage dauern kann. Während der Pause fällt eine geringe monatliche Gebühr an. Es ist eine Alternative zur Stornierung, wenn Sie eine Rückkehr planen.

Was passiert mit meinen Trainingsdaten, wenn ich storniere?

Ihre Splat-Punkte-Gesamtsumme, Ihr Kursverlauf und Ihre Leistungsdaten bleiben in Ihrem Konto. Die Daten werden bei einer Kündigung nicht gelöscht.

Ich habe das Formular abgeschickt, aber mein Studio hat nicht geantwortet. Was mache ich?

Rufen Sie Ihr Studio direkt an, um zu bestätigen, dass die Anfrage eingegangen ist. Bitten Sie sie, das Startdatum Ihrer Kündigungsfrist auf das Datum der Einreichung Ihres Formulars festzulegen, nicht auf das Datum, an dem sie antworten.

Kann Orangetheory eine Stornierungsnummer anrufen?

Es gibt keine zentrale Stornierungshotline von Orangetheory. Stornierungen erfolgen über Ihr individuelles Heimstudio per Formular, persönlich oder per E-Mail. Die Telefonnummer Ihres Studios finden Sie unter orangetheory.com/studios.

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