So kündigen Sie Dropbox Plus, Professional oder Business

Updated 2026-05-03 · 3 min read

Kündigen oder downgraden Sie Dropbox, bevor die Jahresgebühr anfällt. Mit dem kostenlosen Plan bleiben Ihre Dateien sicher. Was passiert, wenn Sie mehr als 2 GB haben und wie Sie mit einem Business-Team-Plan umgehen.

Quick answer

Gehen Sie zu dropbox.com/account/plan, klicken Sie auf Plan kündigen und bestätigen Sie. Wenn Sie den Jahresplan nutzen, prüfen Sie zunächst, ob Sie sich innerhalb des 30-tägigen Rückerstattungsfensters befinden. Ihre Dateien bleiben im kostenlosen Plan erhalten, aber alles über 2 GB wird in den schreibgeschützten Zustand versetzt.

Overview

Dropbox-Jahrespläne verlängern sich stillschweigend und die Gebühr kann je nach Tarif zwischen 120 und 240 US-Dollar betragen. Wenn diese Gebühr gerade erst angefallen ist und Sie den Speicher nicht aktiv nutzen, sollten Sie vor allem das 30-tägige Rückerstattungsfenster unter dropbox.com/account/plan prüfen.

TL;DR

  • Cancel at dropbox.com/account/plan
  • Annual plan: 30-day refund window from purchase or renewal date
  • Files over the 2 GB free tier limit become read-only (not deleted)
  • Business admins cancel team plans from the admin console
  • Shared folders you don't own remain accessible until the owner changes permissions

How to cancel Dropbox

Persönlichen Plan auf dropbox.com kündigen

Best for: Einzelpersonen mit Plus oder Professional, Abrechnung direkt über Dropbox

Estimated time: ~3 min

  1. Gehen Sie zu dropbox.com/account/plan und melden Sie sich an. Ihr aktueller Plan, Ihre Speichernutzung und Ihr Verlängerungsdatum werden angezeigt.
  2. Vergleichen Sie Ihre Speichernutzung mit dem kostenlosen Kontingentlimit von 2 GB. Wenn Sie mehr als 2 GB haben, laden Sie Dateien jetzt herunter oder löschen Sie sie, bevor Sie kündigen.
  3. Klicken Sie auf Plan kündigen. Dropbox fordert Sie möglicherweise auf, Ihren Grund zu bestätigen.
  4. Bestätigen Sie die Stornierung. Eine Meldung zeigt Ihr Downgrade-Datum an und weist darauf hin, dass auf die Dateien weiterhin zugegriffen werden kann.

Tip: Wenn Sie innerhalb der letzten 30 Tage verlängert haben, suchen Sie nach einer Rückerstattungs- oder Downgrade-Option, bevor Sie auf Abbrechen klicken. Gehen Sie zu dropbox.com/account/billing und überprüfen Sie die letzte Gebühr.

Kündigen Sie einen Business-Teamplan

Best for: Dropbox Business-Administratoren

Estimated time: ~5 min

  1. Gehen Sie zu dropbox.com/team/admin und melden Sie sich als Administrator an.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Plan. Die Teamplandetails und das Verlängerungsdatum werden angezeigt.
  3. Klicken Sie auf Plan ändern oder Plan kündigen. Dropbox bietet möglicherweise vor der Kündigung ein Downgrade auf eine kleinere Business-Stufe an.
  4. Bestätigen Sie die Stornierung. Alle Teammitglieder verlieren am Ende des Abrechnungszeitraums die Business-Funktionen. Dateien werden auf die Grenzen des kostenlosen Kontingents verschoben.

Tip: Benachrichtigen Sie die Teammitglieder, bevor Sie einen Businessplan kündigen. Die Dateien jeder Person werden nach Ablauf des Plans in ihr eigenes kostenloses Dropbox-Konto verschoben.

Wenden Sie sich an den Dropbox-Support

Best for: Abrechnungsfehler, Rückerstattungsanträge oder Probleme beim Kontozugriff

Estimated time: ~1 business day

  1. Gehen Sie zu dropbox.com/support und senden Sie eine Rechnungsanfrage.
  2. Erklären Sie, dass Sie stornieren möchten und ob Sie eine Rückerstattung beantragen.
  3. Beachten Sie die 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie, wenn Sie sich innerhalb dieses Zeitfensters befinden.

Frequently asked questions

Löscht Dropbox meine Dateien, wenn ich den kostenpflichtigen Plan kündige?

Nein. Dateien werden bei einem Downgrade niemals gelöscht. Dateien bis zu 2 GB bleiben im kostenlosen Plan vollständig zugänglich. Dateien über 2 GB werden in den schreibgeschützten Zustand versetzt, bis Sie so viel löschen, dass das kostenlose Kontingent unterschritten wird.

Kann ich eine Rückerstattung für einen Dropbox-Jahresplan erhalten?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Kauf oder Verlängerung. Kontaktieren Sie den Dropbox-Support unter dropbox.com/support und fordern Sie eine Rückerstattung an. Nach 30 Tagen sind Rückerstattungen nicht standardmäßig möglich.

Wer kann einen Dropbox-Business-Plan kündigen?

Nur ein Teamadministrator kann einen Business-Plan kündigen. Wenn Sie ein reguläres Teammitglied sind, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Was passiert mit freigegebenen Dropbox-Ordnern, wenn ich kündige?

Die von Ihnen eingeladenen freigegebenen Ordner bleiben zugänglich, solange der Eigentümer seinen Plan beibehält. Freigegebene Ordner, die Sie erstellt haben und besitzen, verfügen im kostenlosen Plan möglicherweise über eingeschränkte Freigabefunktionen.

Wie hoch ist das kostenlose Speicherlimit für Dropbox?

2 GB im kostenlosen Basic-Plan. Dateien, die diese Grenze überschreiten, werden schreibgeschützt, werden aber nicht gelöscht.

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